Evonne Tsai - 作者系列文章
Evonne Tsai

商業思維學院,產品人,現為商業思維學院《產品經理學程》主理人,十餘年產品管理經驗,多次創建產品從零到一,與跨國產品行銷策略,Medium 創亞洲最多追蹤人數。

你的專案裡,卡了許多現金嗎?

我最近隨手拿起書架上一版多年前的商管漫畫看,裡面的主角遇到的問題是,她負責的公司面臨倒閉危機,這間公司一條龍從成衣的設計、製造,到銷售,都一條龍包下來。但是由於銷售狀況不好,現金流不足,快要無法償付銀行的貸款利息。銀行端要求主角在半年內想辦法生出十五億現金還貸款,才不抽銀根,不然公司就要破產了。主角嘗試了很多方法,最後,她在實地探訪工廠時,找到了藏在裡面的「現金」,這個現金就是:半成品庫存。

進階的管理人才,是怎樣解決困境的?

初階的管理人才,會希望一切都準備好了才開始做事。他們會希望流程要建好,系統要弄好,其他部門要好好配合,他和團隊不要有太多雜事干擾,若是平台還缺少了什麼功能、系統有不穩的狀況、其他部門無法配合,他們就變得負面,認為時不我予,公司制度不佳,甚至開始「等待」一切變得完善的一天。追求流程、系統的穩定無可厚非,但是,進階管理者會這樣想。

我沒有技術背景,如何成為PM?

最近跟朋友聊天,他們問到,我是從財金系畢業的,沒有任何技術背景,但是卻能在監控產業擔任大型系統的產品經理,還一路受到重用,負責越來越大的專案技術性一定會越來越強,也會遇到許多專業資深的RD,我是怎麼做到的? 面對這些問題,我想來分享幾個在這趟奇幻之旅上學到的東西......

專案管理中最大的風險,通常躲在「邊界」

大家覺得,在專案進行的過程中,可能造成最大風險的部分是什麼呢?是技術難度?市場需求改變?利害關係人的支持?我認為最大的風險來源,總是躲在邊界。由外往內,是公司內部與外部合作夥伴的邊界;是不同團隊之間的邊界;也可能是不同人合作,負責各自事務時,分工的邊界,由於是邊界,所以容易被忽略,容易以為對方會做或權責不清,就會掉球。尤其邊界越往外,風險越大,而將這一切串連起來的,是溝通。

一個遊戲,體會到的領導精髓與敏捷

上禮拜去新加坡參加公司為期三天的培訓,其中有一天的培訓,整天的主題都是「領導」,我們花了一個早上來玩丟球遊戲,這個遊戲我之前在Agile的社群聚會中有玩過,講的是敏捷,想不到同樣的遊戲被拿來講領導,真是一個遊戲各自表述呀!

499真的讓電信商虧錢嗎?我不這麼覺得

首先,499真的很便宜嗎?對中華電信來說真的吃大虧嗎?我在這次499之亂後,才開始認真研究訂閱制的獲利模式,和一般靠產品或服務獲利的模式不太一樣。

從菜鳥到好PM,你需要成為一座橋!

一個真正能夠發揮價值的PM,不應該只困在許多溝通與文件中,當個傳聲筒與信件轉發器,或是負責處理沒有人想做或定位不明的雜事,什麼也無法做主。