專業，就是用對方聽得懂的話，去告訴他不懂的事情

很多年前我去了某一間蘋果電腦經銷商做神秘客，很剛好有一對母女來向店員詢問使用上的問題，以下是他們的對話內容 :

菜鳥PM懶人包

很多即將出社會就職的朋友寫信來問我們，該怎麼踏入PM這條路？今天就趁此機會來集結一下我和Joe過往在部落格中寫過的相關文章，談談成為PM前，你應該具備的基本概念。

Scrum是甚麼?

最近很多人開始在炒作Agile相關的管理方式。 提到很多好處，甚至講得好似能取代一切其餘的專案管理手法。 在這氛圍下，不免就有些朋友會開始詢問我這議題，尤其常有人提到他們公司內部有人提出想導入的聲音。 因為很多人誤以為「跑Agile表示不用做計劃，或是能更自由的隨機應變」。 但這恐怕是對Agile這方法的誤解。 所以就興起了想寫一些相關的文章。 那這篇想來談談Agile的一個分支，也就是被稱為Scrum的方法。 這篇將解釋一下這手法的目的以及期待解決的問題是甚麼。 當然，若大家對這議題有興趣，往後我將繼續談談這手法的一些詳細細節。  

為什麼有人是三顆星，有人是三條線？

上週二應邀到一位朋友（嚴格說是長輩）家中作客。這位朋友最大的興趣是美食和料理，只要一有假期，她就獨自一人旅行，目標就是世界知名的餐廳。目前包括她住的紐約在內，她已經「收嚐」了米其林大約50顆星，更厲害的是，因為自己也懂料理，她常常和餐廳主廚大談美食和「美技」，讚美的到位，批評的也中肯，因此結交了好些廚師朋友。多年前我們夫妻倆與她一同去紐約一家米其林一星餐廳用餐，對方主廚不但親自出來接待，還送我們甜點，真是相當難忘的經驗。

學習專案管理的出路

台灣通過PMP的人數在2009年底正式突破8000大關。其中有些固然是經驗豐富的職場老將，但也有不少年齡介在30歲上下的年輕族群，希望藉由「專案管理」這個新技能（或證照）來增加自己求職或轉職的機會。本篇我想特別針對這個族群，分享我個人的經驗與看法。

水平思考

我之前待過一間軟體公司，曾經有件讓我記憶深刻的事情。 當時的老闆希望製作一份產品介紹的光碟，能在客戶放入光碟時跳出一個歡迎頁面，讓觀看光碟的人可以選擇相關產品的介紹或是短片。 當時老闆交代一名新來的工程師：「也不用弄的多特別，就做個簡單的網站吧。 讓使用者放入光碟時，會自動打開裡頭的網站，然後他就可以點選連結看介紹影片」。 可是那時候Windows一直在改造他的系統安全設定，所以如果有網站是在光碟或是硬碟上的話，系統會跳出一個類似下圖的警語：   

大師談「規畫」

＂規劃＂這件事可說是專案管理的核心精神，我和Joe也像老媽子一樣不斷在文章中倡導這個觀念。但說真的，我們還是常聽到一些話像是：＂計畫趕不上變化，變化抵不上老闆一句話！＂或是＂計畫就是拿來改的！＂這類有點無奈，有點吐槽的心聲。其實。每次有人在我面前說這類喪氣話，我馬上激爆出大喊＂燈光師，給我打大白光在他臉上＂的衝動。受到這種莫名其妙個性的驅使，我上網去搜尋了一些長老們對於＂規劃＂這件事的看法，希望大家看了以後會覺得：如果這些偉人都認同＂規畫＂的重要，我想這裡面應該真有些甚麼，而不是聽Joe和Bryan臭蓋而已。