如何帶領團隊往正確的方向衝？

三年多前我剛進入兵荒馬亂的環境，承受一波又一波的挑戰時，老闆古哥對我們部門說了這麼一段話： 『唯有不斷的進步，超出業務單位的想像，我們才能獲得更多的掌聲，也才不會被業務單位壓著打。』

專業，就是用對方聽得懂的話，去告訴他不懂的事情

很多年前我去了某一間蘋果電腦經銷商做神秘客，很剛好有一對母女來向店員詢問使用上的問題，以下是他們的對話內容 :

談話效率 VS 部屬心情管理

最近跟朋友聊天聽到這麼一個故事。 她的老闆交代下來一個工作。 大意是要幫老闆一個朋友免費開發一個小網站。 雖然做網站不是他們公司的本業，但她知道下面有工程師是會這類工作的，加上是老闆交代當然也就得進行。 於是她花了些時間跟老闆的朋友(後稱客戶)討論。 大致架構雙方都談清楚了，只是技術上客戶希望透過PHP + MySQL來開發。 她本身因為不是開發者、對技術細節也不熟，為確認這件事情，就回來找內部的工程師討論。

說服太后的方法

戰國時代趙國的惠文王（就是負荊請罪二人組：廉頗和藺相如的老闆）去世了，因為繼位的孝成王還小，因此由趙太后臨朝主政。沒想到趙太后才剛上任，先王國喪都還沒結束，秦國就集結大軍準備攻打趙國。 趙國遠遠不是秦國的對手，唯一生存的機會就是找齊國幫忙。這齊國也不是免費做功德的，他們要求趙太后把小兒子長安君送來當人質，齊國才願意派兵協助。趙太后有三個小孩，老大是剛即位的孝成王，當然不能動。另外兩個小的一個是女兒燕后，已經送去燕國聯姻當王后了。最後一個就是趙太后最寵愛的幼子長安君。

向上管理的五個原則

周六上課有朋友提到，向上管理是一件很難的事情。 剛好最近我在寫這篇，就趕快趁著周日寫完並分享出來。 這裡我將提供大家五個原則。 若你能把這些原則放在心裡，應該將能大幅提升你與主管的關係。 更好的事情在於，這些原則其實不難。 大部分人不執行往往只是因為他們沒認真想過這幾個要點罷了。 所以算是一個非常80/20的管理概念 – 花些小力氣，卻能得到不錯的效用！  

孔雀與專案經理

「孔雀」會讓你想到什麼？孔雀開屏還是孔雀餅乾？不管想到什麼，應該不會跟「專案經理」扯上邊吧！最近在一個國外的部落格看到一篇專訪，題目就是「孔雀與專案經理」。專訪的對象是University of Southern Queensland（澳洲南昆士蘭大學）的一位管理學教授Jonathan Whitty（叫他小白好了）。他有時會在PMI的Project Management Journal發表文章，談的多半是專案管理中組織文化的議題。這次他以「進化論」的觀點來探討專案經理的生存之道。訪談雖然是英文，但他說話還挺清楚的，大家不妨自己聽聽看。

利害關係人管理初探 Stakeholder Management

或許是因為近年來環保議題發酵的緣故，似乎越來越多商店的自動門不再用感應器來開啟。 很多變成是如下圖，在開門處多了一個長型的按鈕，一定要有人去按壓這按鈕門才會打開。   資料來源 http://www.w-shield.com.tw  我是不知道別人怎麼想，可是隨著這東西出現的越來越多，對我而言其實是苦惱多於便利的。 一方面是已被自動門該自己會開這種概念給制約了太多年，常常無法直覺得想到還要多按個鈕，以至於會一個人呆呆的站在別人店門口兩三秒，並疑惑著門怎麼沒自己打開。 然後才很不好意思的驚覺是因為自己沒按按鈕。