為什麼「溝通」總是在浪費時間？因為你小看了「利害關係」的影響力！

今天在台北分享了產品經理的無礙溝通法則，過去這些年來，我總在各種場合中被詢問，如何有效的溝通？如何向上管理？如何說服合作部門？如何跟部屬好好談？而在案子裡，又有人說「專案管理的90%都在做溝通」、「案子失敗，有九成跟溝通有關係」由此可見，溝通這件事，確實讓大家傷透腦筋了

我從四個面向訓練出在會議室中應答如流的能力

「我希望人們會相信一個遲來，留有餘地的答覆，而非一個立即，油腔滑調的答案。」維珍集團創辦人理查布蘭森自認不是一個思緒反應敏捷的人，很多事情在當下無法立即給出答案，總要再三思考才能提出自己的想法。其實我也有一樣的狀況，有時我看到那些在會議或商業場合中很迅速應變的人我都覺得很羨慕，因為要我每件事都在現場直接應答，辯才無礙顯然有一定的難度，但如果給我一些時間思考，我總是可以交出很棒的成果。

提高會議室談判成功率的5種方法

昨天在FB上有一位資深工程師朋友問我：「gipi，如何提高在會議室中吵架的勝率，我看你在會議中談判都很少輸掉。」「因為哥是講理的，能不吵架就不吵架，而勝不勝利對我來說不是關鍵，問題能否解決，事情能否按著自己的期待往下進行才是關鍵。」但對於會議室中提高談判成功率的方法我還是有的，以下我一一陳述。

如何提高自己在公司說話的份量？除了更高的位階，還有幾件事值得你努力

最近小林問我：「怎麼樣才能讓自己在公司內說話的份量提高？」我回答他說：「這不是個簡單回答的問題，聽我細細道來。」一般來說要提高說話的份量有幾種方法，而這幾種方法大多跟你的權力有些關係，但這些權力不見得單單指你的位階高低，因為如果說話的份量只能看位階的高低，那今天這篇文章也不用發了，就請大家努力向上就對了。

習慣回答「沒問題」才是最大的問題

一個人如果總習慣很快的回答「沒問題」，背後代表的意思通常是他惰於思考或拙於開口，而非他理解能力超群，拙於開口的人，我們可以試著引導他提出他的問題，但對惰於思考的人我實在也無力把思考這件事情扛在自己身上，因為這是他人生的功課而非我的，如果他是我的member，那我會花時間訓練他，但如果只是工作上的同事，我一來沒立場，二來沒義務去指導他這些事。但我心裡必須清楚這個人的特性，在工作安排與合作上就要多留心。

關於「留才」的三個思考與五個關鍵做法

前陣子在一堂課程中被問了一個問題：「如果今天有個員工想離職，但你想留他怎麼辦？」我說：「這個問題可能問錯人了，因為我幾乎不太會去留人。」說到這，可能會有人誤以為我不重視人才，實際上我對人才的培養與發展非常在意，只是我處理的方式並不在員工提出離職的那個當下，而是在日常的工作中。

要看一個主管的管理品質，就看他怎麼開例行性會議的

幾乎每個公司、每個部門都會有例行性會議與報告，但如果，你希望把管理做得更到位，那例行性會議對你來說就非常關鍵，重要性甚至遠高於月會。其實例行性會議就是團隊運作的縮影，這是團隊慣性，騙不了人。你相信嗎？只要改變例行性會議的報告內容、進行方式與跟進工作，團隊的整體能力也會有大幅度的提升。這就是我常講的「管理槓桿」，從小的改變來撬動大的變化。