溝通管理

「追進度」除了照三餐逼工程師,你還有更聰明的做法

今天要討論的主題是:追太緊很壓迫,追太鬆會掉球,PM該如何追蹤進度?我還是菜鳥PM時,有一個兩難。我當時很菜,常常在RD表定出版本的時間之前,「不敢」一直去問RD進度,很怕這樣太壓迫,但是如果時間到了工程師才說做不出來,那我的專案又會因此完蛋,到底該怎麼辦呢?不知道是幸運還是不幸,我當時服務的客人是個催狂魔,照三餐打電話來問進度,我被逼死之後,開啟了以下的「成長」之路:

從電影《雞不可失》學專案管理:「釐清目標」有什麼重要性?

《雞不可失》是2019年的南韓喜劇動作電影,描述五個脫線的緝毒組警員,為了取得大毒梟的犯罪證據,於是收購毒梟集會地對面的炸雞店作為辦案據點,假借賣炸雞名義暗中觀察毒梟活動,結果炸雞意外爆紅,吸引大批人潮,但緝毒方面毫無進展,團隊面臨被解散危機。在辦案的過程中,組員曾質疑為什麼要這麼辛苦賣炸雞,卻放著警察的任務不做? 團隊間的信任也因此開始動搖,由此可見,釐清專案為何而戰的重要性。

PM想成事,三大隱性關鍵力

但,為什麼這整個事件裡乍聽之下沒有人有什麼嚴重的大錯、更沒有人刻意想當壞人,卻造成了這樣悲慘的結果呢?我想說的是,PM在專案裡的職責,不是只有確保WBS上的工作被順利執行,你還有一項沒有明文規範,卻非常重要的隱性能力,叫做確保團隊的「一致性」。

老闆心,海底針:我該如何錨定老闆的目標?

我常聽到有人說:「老闆心,海底針」「老闆老是變來變去,真令人心累。」「老闆給你的任務沒有清楚的目標,每次都是做了以後,才一直反覆說這樣不夠,這不是我要的。」

【菜鳥主管成長日記】寧願做「壞人」,也別做「爛好人」

在職場上,我們會遇到形形色色的主管,有的主管總是和顏悅色,非常好溝通; 有的主管很重感情,捨不得將團隊內績效差的老員工開除,任由對方倚老賣老,自己加班把工作做完,總想著以和為貴就好。想到以前當部屬時,我對於直接指責和開除部屬的主管非常不認同,認為上級應該要體諒下屬。沒想到事與願違,成為主管後的我,卻因為這樣的心態而吃盡苦頭。

部屬成長對主管有什麼好處?談輔導與面談

說話和聽話 是一種能力,能說出讓人聽懂的話和聽懂別人說的話是一種超能力。 對一個主管而言,輔導部屬的學習和發展是一件極為重要的事,然而很多主管嘴上說提升部屬很重要,但實際上卻是一點都不重視。這其中可能有利益糾葛,亦或是心理障礙。

吉高由里子教我的專案管理:免費的加班,造成更多隱形成本!

有些老闆總喜歡喜歡團隊加班,甚至喜歡凹團隊免費加班。但加班其實從來就不是免費的,加班費還不是最貴的,背後其實還有另一個隱形的經營成本在其中!