李君婷 - 作者系列文章
李君婷

曾任鼎新電腦COSMOS事業部的總經理、兩岸PMO與組織成熟度建置召集人、台灣暨東南亞區流通CM事業部負責人,並分管產品、企業經營及系統顧問。同時在其事業部旗下負責監管的專案約有300個。君婷老師專案管理實務經驗超過18年,而且是PMP證照第四版的滿級分得主,並自2010開始講授PMP與認證相關課程超過1,000小時。

如何在協調工作時一秒惹怒團隊?

最近我總在專案管理的課程中,談到與團隊協商工時的時候,分享到:如果 PM 想要一秒惹怒團隊、一開始就撕裂信任基礎,那麼就儘管用這三句話開頭:1. 為什麼?這句話若加上不對勁的語氣,隱含的是「質疑」。就算,你本來並無惡意,只是想要更了解對方的工作。比如:你「為什麼」會需要這麼多時間?當團隊一開始就感覺「被質疑」,直覺反應就是立刻升起一道堅不可破的防衛牆,反而把努力都用來捍衛自己的立場,接下來就是找出八百個理由來證明和守護自己的預估合理性,都是 PM 根本就不懂還想亂指揮。

別讓自己活成了員工不想成為的樣子

去年年底到現在,已經有好幾位朋友跟我聊到決定年後轉職的計畫。這裡頭有些面臨工作無法突破、有些是越做越發現對原本的領域沒興趣、有的是想停損人際和關係的各種消耗、有些則是被高薪挖角⋯⋯如果我有時間,多半就會和對方多聊一下,也會多問問朋友和準前主管的關係,(這自然和我的經歷,以及工作職業病有關)

寧可沒有 KPI,不要亂定 KPI

是這樣的,大多數(正常的)員工會把重心放在「被衡量的事」,至於沒有被衡量到的,可能就會出事。在沒有配套管理的情況下,你的 KPI 只有成本,那麼多半品質就會死掉,你的 KPI 只有品質,那麼多半效率就會死掉。你的 KPI 只有營收,那麼多半毛利就會死掉。

面試老看走眼多半不是視力的問題

今天被客人問到:「要如何減少面試時,常常看走眼的機率?」,我回答:「你以為是視力的問題,但事實上多是翻譯力的問題啊」,舉例來說,你以為公司需要的是「積極、擅溝通」(求職平台隨便都可以看到一大堆這樣的描述),我想問:請問「擅長溝通」到底是什麼意思?請問「積極」又是什麼意思?換句話說,你公司真的需要這樣的人的嗎?需要這樣的人究竟是要用來幹嘛?

多半會讓你踩雷的加薪談法

不知道大家有沒有跟公司談加薪,結果失敗的經驗?當然成功或失敗有非常多的因素影響,比如:提出的時機點不對、對自己的價值判斷錯誤、沒搞清楚公司的制度、沒有做好準備等等。這篇來分享幾個很容易不小心就踩雷,而且多半在一個「正常」的公司會造成失敗的談法:1. 最近剛買房子(剛新添成員、剛....)所以需要更多錢。

新任主管總不停開會刷存在感,其實更有用的做法是…

對於一個新主管,要接手一個原本已經運作很成熟的團隊,自己要如何快速掌握部門相關的資訊?其實方法很多,但我最不贊成的就是「提升會議的頻率,增加更多的會議」。

為什麼工程師討厭 PM?

工程師最討厭 PM 的三件事:搞不清楚狀況 / 只會亂壓時程,無法解決問題 / 只當傳聲筒、把客人或老闆給的壓力(比如:時程)直接往團隊身上丟。然後,不知道自己在幹嘛,就只會整天叫團隊開會報告進度......。(工程師 o.s.:我們都很清楚我們在幹嘛,就你不清楚...這到底是誰的問題?)