如何在協調工作時一秒惹怒團隊？

最近我總在專案管理的課程中，談到與團隊協商工時的時候，分享到：如果 PM 想要一秒惹怒團隊、一開始就撕裂信任基礎，那麼就儘管用這三句話開頭：1. 為什麼？這句話若加上不對勁的語氣，隱含的是「質疑」。就算，你本來並無惡意，只是想要更了解對方的工作。比如：你「為什麼」會需要這麼多時間？當團隊一開始就感覺「被質疑」，直覺反應就是立刻升起一道堅不可破的防衛牆，反而把努力都用來捍衛自己的立場，接下來就是找出八百個理由來證明和守護自己的預估合理性，都是 PM 根本就不懂還想亂指揮。

別讓自己活成了員工不想成為的樣子

去年年底到現在，已經有好幾位朋友跟我聊到決定年後轉職的計畫。這裡頭有些面臨工作無法突破、有些是越做越發現對原本的領域沒興趣、有的是想停損人際和關係的各種消耗、有些則是被高薪挖角⋯⋯如果我有時間，多半就會和對方多聊一下，也會多問問朋友和準前主管的關係，（這自然和我的經歷，以及工作職業病有關）

寧可沒有 KPI，不要亂定 KPI

是這樣的，大多數（正常的）員工會把重心放在「被衡量的事」，至於沒有被衡量到的，可能就會出事。在沒有配套管理的情況下，你的 KPI 只有成本，那麼多半品質就會死掉，你的 KPI 只有品質，那麼多半效率就會死掉。你的 KPI 只有營收，那麼多半毛利就會死掉。

面試老看走眼多半不是視力的問題

今天被客人問到：「要如何減少面試時，常常看走眼的機率？」，我回答：「你以為是視力的問題，但事實上多是翻譯力的問題啊」，舉例來說，你以為公司需要的是「積極、擅溝通」（求職平台隨便都可以看到一大堆這樣的描述），我想問：請問「擅長溝通」到底是什麼意思？請問「積極」又是什麼意思？換句話說，你公司真的需要這樣的人的嗎？需要這樣的人究竟是要用來幹嘛？

多半會讓你踩雷的加薪談法

不知道大家有沒有跟公司談加薪，結果失敗的經驗？當然成功或失敗有非常多的因素影響，比如：提出的時機點不對、對自己的價值判斷錯誤、沒搞清楚公司的制度、沒有做好準備等等。這篇來分享幾個很容易不小心就踩雷，而且多半在一個「正常」的公司會造成失敗的談法：1. 最近剛買房子（剛新添成員、剛....）所以需要更多錢。

新任主管總不停開會刷存在感，其實更有用的做法是…

對於一個新主管，要接手一個原本已經運作很成熟的團隊，自己要如何快速掌握部門相關的資訊？其實方法很多，但我最不贊成的就是「提升會議的頻率，增加更多的會議」。

為什麼工程師討厭 PM？

工程師最討厭 PM 的三件事：搞不清楚狀況 / 只會亂壓時程，無法解決問題 / 只當傳聲筒、把客人或老闆給的壓力（比如：時程）直接往團隊身上丟。然後，不知道自己在幹嘛，就只會整天叫團隊開會報告進度......。（工程師 o.s.：我們都很清楚我們在幹嘛，就你不清楚...這到底是誰的問題？）