對很多人而言，Enterprise Environment Factors 以及 Organizational Process Assets 是常常會讀了卻不懂差異在哪裡的字眼。 所以呢，這裡打算用個小小的情境故事，來跟大家解釋到底這兩個字分別是甚麼意思。
故事開始 :
假設妳即將結婚，並在考慮籌畫婚禮。 因為妳從小就夢想要有個像好萊塢電影中教堂式的婚禮 ─ 穿了白紗、由父親牽者手走過紅地毯，接到新郎的手，並由牧師來公證結婚。
妳興高彩烈的把這念頭講給家人聽。 沒想到家人居然齊心反對！ 爸爸說：「我們不能學那些外國人的把戲。 要走中國傳統禮俗。」 媽媽說：「我們家族的傳統都是要從家裡迎娶的！ 傳統不能偏廢…」 奶奶也說：「我們鄰居都是同一個模式，我們學洋人成何體統？」
你覺得深感掃興。 抗爭幾次，家裡都不同意，爸爸甚至說出「如果不是用傳統禮俗，那你這婚就別結了。」
而這「要求」，其實就是所謂Enterprise Environment Factors。 任何組織(家庭也是一個組織)都有自己的傳統、習慣、規則、要求、以及需要。 作為一個PM(婚禮的PM亦然)，你得了解這些限制、傳統、與要求並在你做規劃時考慮進去。 如果你不考慮進去，輕者你的計畫會飽受衝擊，重者就像在此例中，專案若強行繼續有可能會整個被停止。
如果是真實的專案，這些東西可能會如業界習慣、提案程序、發包規則、用哪些人、用甚麼方式管理、提供哪些進度報告、以及如何管理等程序。 就如同結婚一樣，你「實際上」雖然有數種執行與達成的方式，但你若要考慮到「自己家庭」這組織的「傳統要求」後，你會發現「自由度」其實是受限制的。 實際專案也是如此，雖然你可能可以散漫或是細膩，但若組織中已經有明確傳統或是習慣的，你恐怕也得遵守。 傳統或是習慣是否正確那是另一件事，但你通常無法跳脫這些規則。
所以簡單的講，Enterprise Environment Factors你可以用兩個字來記憶，也就是「包袱」。
所謂包袱，就是你既然已在這組織中，不管你喜歡與否，你都得背負著的東西。 你若拒絕背負，你就可能在專案執行上碰上困難。 所以了解這些EEF是甚麼，並在專案規劃時加以考慮，就變成計畫時重要的步驟。 這也是為何在PMBOK中，這字眼會老出現在Planning子流程的input中。
好，繼續回到故事。
你聽說要透過傳統婚禮，你傻眼了。 因為之前你的規劃全部是想走西式的規格，所以不管喜餅、喜帖、還有各種規則都是研究西式的做法。 突然說要改中式的，你還真不知道該怎麼辦。
還好，你的哥哥前兩年已經結過婚了。 他在聽了你的抱怨後，跟你說：「沒錯，這些繁文縟節真是太可怕了！ 我之前結婚時也搞得暈頭轉向。 但還好，這些東西我都有保存下來，我找出來給你用，你可以大幅節省時間。」
第二天他遞給你一包東西，裡頭包含了要做甚麼事情的電子檔，以及一些規矩的做法以及一些傳統禮俗文件的寫法。
這一大包，其實就是PMBOK中所謂Organizational Process Assets。 它是你所處的組織中，「過去的人」針對同樣這件事情已經做過並「可重複被使用」的一切努力。 簡單的講，已經存在並能加速你規劃的一切事物，都可廣義的被定義為Organizational Process Assets。 若一樣要用一句話來說，就是所謂的「資產」。
比方說，過去PM可能寫過的合約樣本。 你手上有前人做過的合約樣本，那你這次拿來之後，就能更快速的發包而不用重頭來過。 比方說，Schedule的工具。 你組織若有提供工具，那也能加速你把事情做好。 其他還包含一些既有的表單、做事的方法、文件存放的資料庫、重複使用的SOP、法律文件、High Level的WBS定義、分類碼、各類樣本等。
說到這裡，可能有人會好奇。 這兩者看來還是很類似啊？ 同樣是合約範本，可能公司法務部就是要求所有人一定得用同一份範本來改。 那這時候它是甚麼呢？ 就定義上而言，它變成既是Enterprise Environment Factor但也是Organizational Process Assets。 不過這其實不重要，因為考試不會這樣考，實務上你也不一定非要分這麼清楚。
你僅需要記得：EEF是你「必須」遵守的，是你在這組織中就得遵守的習慣，可說是你的「原罪與包袱」；而OPA則是可以幫助你加速的，可說是你組織已經累積的「資產」。 所以記這兩字就好: 包袱 VS 資產。 真有甚麼東西讓你無法分辨甚麼是甚麼時，只要思考那東西「是否有強迫性」就好。 有，那就是EEF；沒有，且也對你規劃有幫助，那就是OPA。
但重點是，不論它是哪個，都是你在專案規劃時需要考慮的要素。 你若有考慮周詳，並納入，那你規劃就可能做得又快又好。 這也是為何這兩個字會在Planning Process Group重複出現。
這樣解釋，不知道對大家是否有幫助呢？
若還有問題，歡迎在文末提出~
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