VictorHsu - 作者系列文章
VictorHsu

曾經主修科學,也當過工程師寫過程式,其實最大的興趣卻是是寫文章說故事,目前在網際網路產業擔任PM工作。 自認只是職場上的小人物,但深知專案管理的知識應用廣泛,2011年取得PMP證照後,開啟對專案管理的學習之路,於是結合自身的經驗,以及大眾最熟悉的電影劇情,讓生活、理論與虛構的情節在專案管理的世界裡產生交集,期許能引領更多同好認識專案管理。

談專案的「時程估算」:有哪幾種估算方式?與上級的期望值不符時如何因應?

有些PM經過幾次被Sponsor壓榨的挫折後,就會出現「反正講了你們也不聽」的鴕鳥心態,這是「向上管理」最忌諱的現象。管理者有其盲點,這是確認的事實,最熟悉專案、最清楚何時能交付產出的人,絕對是PM和核心團隊成員,因此PM有權責提出「合理」的時程規劃。

從《灌籃高手》談專案管理的3大核心

灌籃高手這部漫畫應該是六、七年級生共同的兒時回憶,最近也推出手遊再度攻占大家的眼球。它的故事在敘述原本默默無聞的湘北高中籃球隊,因緣際會加入了櫻木、流川等好手,先是取得縣大賽亞軍,接著又在全國大賽中擊敗常勝霸主山王工業,雖然湘北後來未能如願獲得冠軍,但也打響了名號。現實生活中不一定有如此振奮人心的情節,專案成功也不是一蹴可幾,但湘北籃球隊的故事符合了專案特性 -- 在特定期限內,產生一個獨特的產品或達成特定目標。

從電影《雞不可失》學專案管理:「釐清目標」有什麼重要性?

《雞不可失》是2019年的南韓喜劇動作電影,描述五個脫線的緝毒組警員,為了取得大毒梟的犯罪證據,於是收購毒梟集會地對面的炸雞店作為辦案據點,假借賣炸雞名義暗中觀察毒梟活動,結果炸雞意外爆紅,吸引大批人潮,但緝毒方面毫無進展,團隊面臨被解散危機。在辦案的過程中,組員曾質疑為什麼要這麼辛苦賣炸雞,卻放著警察的任務不做? 團隊間的信任也因此開始動搖,由此可見,釐清專案為何而戰的重要性。

向電影中的大壞蛋們學專案管理

在電影的事件裡,邪惡的大壞蛋身邊總是有不少跟班及擁護者,並且總是有源源不絕的壞點子,靠著縝密的規畫將主角逼到絕境。舉凡哈利波特裡的佛地魔、博派變形金剛的老對手密卡登、蝙蝠俠的死對頭小丑,或是復仇者聯盟的薩諾斯,為何這些壞坯子總讓人恨得心癢癢,卻又不得不佩服他們的能耐?他們是怎麼做到的?也許,我們應該學學他們管理的能力。

從電影《聖母峰》學管理:3種足以造成專案失敗的星星之火

雖然專案管理知識告訴我們,專案在有限時間、資源下,應該限縮範疇,不過實務上,不常遇見越談越少的範疇,sponsor總是希望用最少的資源完成最多的工作與最好的品質。反之,如果專案目標時間常被視為不可更動的限制條件,甚至由完成時間與資源來反推能做出多少成果,久而久之,組織會養成一種凡事不多做的被動習慣,以免被壓榨。由此看來,對於sponsor來說,似乎要求多或少都會有負面的效果,那麼,身為一位PM應該怎麼辦呢?

想靠數據管理確保專案進度?請先考慮常隨之發生的2大問題

大型的專案管理常會仰賴報表,這些報表不外乎用來讓管理者快速掌握進度、人力、經費等資源情況,但卻可衍生出各種不同的樣貌與規格。有個朋友曾待過一家軟體公司,專案通常為一年期,分期中與期末兩個階段審查驗收,專案成員每天要填寫工作日誌,每周要備份檔案到指定的儲存空間,專案經理除了這些例行公事之外,還要定時更新當週時程表與下周預估時程表,每周有例行進度會議,每月則要製作專案狀態報告,每季則有大型內部稽核。

即便沉船也能優雅:如果鐵達尼號的船長知道風險管理

在我的管理經驗中,風險管理是專案管理中最容易被大家忽視的一課,因為它管理的是不一定會發生的事。當我們沒有預期要去處理它,使用再多的管理技巧或工具都無濟於事,最壞的情況,就像曾經號稱史上最大的郵輪:鐵達尼號擦撞冰山後所發生的不幸船難,匱乏的風險意識造成難以挽回的結果