就在「那位女性」正準備要回答我時，沒想到坐在我旁邊的那位老人家插口說話了。 他就是剛剛我一坐下來立刻跟我抱怨被丟在這「荒涼」角落桌的那位新娘的某個叔公或是某個舅公。

他插嘴說道：「風行草偃怎麼行呢？ 隨風搖擺不是沒有骨氣啦？ 做人怎麼能只看風向來選擇要做這不做那呢？ 這是不對的、這是不對的！」

『啊！？』，聽他這沒頭沒腦的一頓教訓，我還真是傻眼了。

停了半晌，我才又能開口說話：『阿伯，風行草偃也不完全是壞事吧？ 何況，誠實本來就是該做的事情啊？ 現在是誠實還能因此被肯定，沒比這更好的了吧？ 我要是Eric高興都來不及了。 這樣怎麼又會不對呢？』

隔壁的老伯翻了翻眼睛：「去~ 你小孩子真是不懂！ 前人不都說所謂水清就無魚？ 你以為的誠實不過是斷人財路啊！」

說到這裡還重重的拍了拍我的肩膀：「小夥子，剛剛沒聽到這位漂亮小姐說的嗎？ 她說這案子要是讓老闆知道會晚，老闆可能會把案子取消掉。 那這樣幾個人沒案子做，家裡不就沒飯吃了？ 但案子晚幾天就晚幾天嘛，反正都會做好，又不是甚麼天打雷劈的事情，幹嘛害人沒飯吃呢？」，他一連說完上面這段話，還微微喘了起來。

頓了一下又接口：「大家都是出來做事的~ 能相互體諒、互相配合啊馬是好事啦。 何況出來外面混飯吃，總要要有幾個換帖兄弟一起打拼。 今天這個P… PN甚麼的？ 應該是個帶頭的人吧？ 你當個大哥，要是不罩罩下面兄弟，將來你要兄弟怎麼挺你？」

聽了這一整串，還真是讓我覺得很傷腦筋。

隔壁老伯這段話就情義的角度來看也是不無道理的，而且我剛剛也說了我不想泛道德化的來解釋。 更何況隔壁老伯都這麼大把年紀了，你要拿那種「誠實就是美德」、「誠實就是好」來說服他恐怕也沒甚麼說服力。

所以他這樣講後，我還真是尷尬的當場呆在當場，不知道該怎麼回應他才好哩。

我大概停頓太久了，開始感覺到對面「那位女士」熱切的目光。 我也不確定這目光是代表失望，還是代表希望要聽我說些反駁的東西。 但那時候其實根本也沒心力去想她怎麼看，唯一很清楚的，是自己是得馬上開口說些話。

迫不得以下，我只好邊想邊緩緩的先開口：『阿伯，你說的確實也是有道裡啦。』

他得意的笑一笑。

我又小心的詢問：『倒是剛剛一直沒能跟您請教是在哪高就？』

「甚麼高就的，沒這麼多繁文縟節。 我也不過是個退休老頭了啦！ 之前倒是幹了二十多年救火隊就是。 像我們就很重視兄弟情誼啊。 我們可不能甚麼看到火危險，就把兄弟放下來。」，說著還譴責的看我一眼。

然後又繼續開口：「你說熊熊大火燒得通紅的房子怕不怕人？ 當然怕人啦！ 可是幹救火隊的能害怕嗎？ 就算真的怕，也是得提著褲子、壓著帽子往火裡頭衝。」

『阿伯，救火隊？ 這職業感覺很瀟灑啊？ 在火場中來去自如救人性命應該是很了不起的啊？』，我還是沒想出來該怎麼回答，所以只好先很諂媚的說些好話。

沒想到他不領情，反而咆嘯起來：「講甚麼哮話。 不過就是份工！ 甚麼瀟灑，那是你外行的後生小子才這麼想。 火燒房子是很可怕的，尤其那種摩天大樓，進去都不知道會怎麼樣。 進去摸黑甚麼都看不到，有時候燒的慘的，裡面真的慘不忍睹。 那些電影、電視演甚麼說不怕的都是騙人啦！」

「只是只要一天是當救火員的，就一天不能感覺害怕的。」，說完還微微抬頭，看來對於當了幾十年的打火兄弟是很感到自豪的。

「因為進去火場不知道會發生甚麼事情，所以我們可不能背叛兄弟。 像我們隊上也有些古怪的規矩啊，像規定隊員不能賭博甚麼的。 但是隊裡頭也有些好賭的兄弟，我們還不是幫著遮掩？ 難道就都這樣報上去嗎？ 這像甚麼話？」，他越說越激動，就幾乎沒邊說邊拍桌子了。

我點點頭，心裡也可以理解為何阿伯會覺得執著於那一點了。
只是轉念一想，發現彼此的論點其實是完全不衝突的….

我開口道：『阿伯啊！ 從我的觀點來看，所謂進入社會，其實不過就是參與一場大型的cosplay罷了。』

這次不但阿伯瞪大眼睛，連對面「那位女性」也一臉茫然的看著我。

阿伯試著重複我講的字：「Ko.. su… Ko-su-pu-re？ 那是啥麼東西？」

我意識到阿伯對流行用語不熟，趕快改口說：『不好意思，我是指角色扮演。』

沒想到這樣講，隔壁的阿伯還是沒聽懂。

我只好很尷尬的又慌忙解釋：『Cosplay好像是個日本來的用字？ 指的是在一些活動中，有人會刻意扮演漫畫啊、或是電動玩具的角色。 他們會試著穿上跟劇中主角一樣的衣服或是造型，以求能裝扮成卡通角色。』

阿伯皺著眉頭低聲罵到：「這甚麼娘娘腔的玩意？ 你胡說八道甚麼，進入社會跟這種玩意有甚麼關聯？」

我做個手勢，示意阿伯先讓我說完，然後我又開口：『實際上，我們每天人生都是在扮演著各種不同的角色。 唯一的差異在於，那樣的角色並不是存在於電動玩具或是漫畫書裡頭，而是存在在你我的刻板印象中。 而且，我們不單單要穿上衣服、做出造型，還得徹底變成一般人認定的角色形象。』，我特別強調「認定」這兩個字。

阿伯還是皺著眉頭，但是對面「那位女性」倒是聽懂了，開口說道：「張先生，你指的是說職業的角色吧？ 如是學校老師，在學校就得有老師的樣子。 如果是服務生，就得該有服務生的樣子。 是類似這樣的意思嗎？」

我點點頭：『簡單的講就是這樣的意思。 職業就是一種最基本的角色。 所以在學校就得有個老師的樣子，當警察就得有警察的樣子。 而業務員的話，我們認定的業務員形象又會跟警察不一樣。 簡單的講，我們對於不同的職業，其實有不同的刻板印象。 或講得更簡單一些，我們對不同職業有不同的期待。』

我轉頭一看，發現隔壁老伯還是有點不解的表情。

所以我又繼續：『所謂該有老師的樣子這段話，其實每個人是有不同解讀的。 但我們心裡頭對於老師該有甚麼樣子，卻還是有些共通的看法。 比方說，講話可能要有威嚴、可能聰明、可能有見解、可能有耐心、可能樂於教人新東西。 但是每個當老師的都會是這樣性格嗎？ 很可能也未必。 可是你要當個能為人稱道的好老師，你就得有這樣的形象才行。』，我在「得」這個字上稍稍加重了語氣。

老頭點點頭：「這倒是沒錯。 就像我們打火的，就算心裡害怕也是得勇敢的衝入火場。」

我馬上接話起來：『說穿了，社會化的重點，就是要想辦法給其他人一種安心感。 而安心感是甚麼呢？ 其實就是要讓他人覺得你扮演的角色恰如其份。』

『講得更簡單一點，就是不要讓他人困惑、不要讓你扮演的角色跟他人期待有落差。 這其實不單單是職業角色如此，我們隨時都背負著這樣的社會期待的。』

我環顧四週繼續說道：『你們看。 在今天這宴會廳裡頭，我們扮演的角色就是賓客。』 手往遠方一指：『他們兩人扮演的則是新郎、新娘。』

『不管是賓客也好、是新郎新娘也好，都有我們該做的、該穿的、該說的、該動作的事情。 比方說賓客吧，說些祝福的話、穿些喜氣的衣服、乖乖坐在這裡吃飯喝酒，你就會讓其他人覺得安心。 但若有個賓客穿著汗衫高聲叫囂的跑進來，你不會覺得困惑嗎；或是服務生穿著馬戲團的服裝出現，你不會開始擔憂事發生甚麼事了？ 那就是角色扮演不當、做了不正確的舉動，其他人就會不安了。』

『出了這婚宴廳。 我們也隨時在切換扮演著不同的角色。 走在馬路上是行人，我們有該遵守的角色規則；櫥窗看到好東西進了店裡，我們又變成顧客這身份了；回到家裡可能又變成兒子；電話響了接起來，變成某人的朋友。 回到職場上，我們則又扮演業務員、服務生、工程師、訓導主任、或是專案經理。』

『而不同身份，有不同的刻板印象，也有不同需要得到安心感的對象。』

我看了一眼隔壁的老先生：『打火兄弟要去試著去搏得安心感的對象，就是被困在火場的人們，以及雖然沒有身陷火場但是可能有一天需要救火隊幫忙的群眾。 要是在他們面前示弱或是做出不好的示範，很可能就會瓦解這批人的信心、也會對你這樣的角色失去信賴。』

老頭點點頭，「這是沒錯的，所以我們就算心裡很膽怯，也會努力往火場衝。 就是要讓被我們保護的老百姓覺得我們很可以信賴！」

我也點點頭：『所以Eric當個PM也是類似的情境啊。 以PM而言，負責的是讓專案順利。 跟著一起工作的夥伴是很重要的！ 當然希望大家都能很穩當…』

我語調一轉：『可是PM可也肩負著客戶的期待不是嗎？ 在這例子裡頭案子的客戶就是公司。 公司的經營可是靠案子成敗在支撐，而公司後面的出資者更是冒著幾百萬、幾千萬、甚至幾億的風險。 那你說，做為這樣的一個案子管理者，要有能讓大家信賴的規劃與決策能力不是很基本應該的嗎？ 要是一問三不知，連進度怎麼樣都講不清楚時，或是講的時候遮遮掩掩的，那誰敢把這麼多錢交在他身上呢？』

老頭聽這話，倒是沉默下來：「這樣講也是有道理….」

我又接續：『你如果自己拿出一大筆錢去投資時。 你會希望幫你投資的人隱匿問題嗎？ 你會希望他自己毫無計畫、只是隨波逐流嗎？ 或是只是隨便壓寶呢？』

老頭馬上回答：「那當然不可以啊！ 代客投資就像基金經理人一樣啊，當然要清清楚楚明明白白！ 資訊最好要能清楚揭露。」

我回答：『所以PM也是一樣的。 他是代替公司的股東在操作一檔投資標的物。 過程的好與壞，自然也是應該要能揭露給股東知曉。 這無關道德，而是這樣的職位角色自然該有的行為。 唯有如此，長期而言你才能創造出讓人心安的感覺。 才能讓大家覺得是可以把事情放心交給你的。』

『如果只是為了眼前的兄弟之情不回報，萬一最後公司老闆虧錢而無法繼續經營時，害到的不是更多公司的同事嗎？ 兩害取其輕，還是得在損害能被控制前就處理才是吧？ 就像基金經理人一樣，若是都不幫你停損，只是讓你錢虧光光才兩手一攤。 你不會覺得很失望嗎？』

隔壁老先生歪著頭不說話，對面的「那位女性」則咬著手指若有所思。

『當然，這裡還是有一個風險啦！』，看他們兩個在沉思，我又拋出一句話。

『公司的總經理畢竟不是公司真正的大股東。 所以我們其實不知道這總經理到底是玩真的還是玩假的。』

我頓了一頓：『以我的經驗顯示，很多公司高層想導入新方法，常常只是趕流行、或是為了甚麼特別政治目的。 所以他們壓根也沒打算把那些方法的核心精神學會，只打算弄些皮毛就好。 如果是這種老闆，那冒出頭就未必是好事啦！ 要是在這種情境下冒出頭，很可能反而死的快… 哈哈哈哈。』，說到這裡，我背仰靠著椅背放鬆的笑了起來。

本來我是打算靠這樣的玩笑話化解剛剛嚴肅的氣氛，但沒想到「那位女性」聽我這麼說，倒是急切的把話接了起來：「不！ 張先生，你誤會了！ 總經理當時其實是很有心想要推動改革的。 只是沒想到後來發生那樣的事情！」

聽到這，換我愣住了。

『嗯？ 啊？ 』 所以…這故事是真有其人啊？ 我心裡這麼想。

但我嘴裡問的是：『發生了那件事情？ 甚麼事情啊？』

那位女性低下頭，似乎在想是要從哪裡開口…
好不容易開口了，她說的是：「那天下午的高階經理會議，我…其實是有參加的。」

(待續)

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