做簡報或發表談話的人經常是被評估、被觀察、被查看的一方。你是不是也這麼想呢？你一定認為：「這本來就是正常的吧。」

在做簡報或發表的場合中，為什麼你會感到緊張？因為你是被觀看的人，是被評估的人，也是被觀察的人。

當我還是痛苦掙扎，試圖表現的笨嘴男時，有一次不經意地看到聽簡報的客戶們的模樣。

有的人看起來就是主管職位的人，有的人就算不說話也讓人感受到壓力，有因為其他工作不好處理而顯得精疲力竭的人，也有不想出席卻不得不出席，看起來心情不好的人。

我再度從我的角度觀察對方，雖然觀看的角度依舊，不過卻看到各種不同的情境。結果，不知為什麼緊張的感覺舒緩許多，很奇妙地，我的心情就平靜下來了。

「原來如此。」我內心思忖著，「這是因為我改變了自己是被評論者的想法，所以才會變得平靜。」於是我決定：「若是這樣的話，那我說話時也同時有意識地觀察對方吧！」

總之，就是主體（觀察者）與客體（被觀察者）關係的翻轉。只要對方是觀察者，主體就是對方，同時主導權也在對方手上。一旦我方變成觀察者，主體馬上就變成我方，現場的主導權也隨之轉移。

這個做法非常有效。

在會議室入座後，在開始說話之前或打招呼時，就要一直盯著對方觀察。

職位最高的就是坐在最中間位子的部長吧。不過，這個人在這個企劃案上，總是會尊重坐在角落的負責人的意見呢。從其他部門來，坐在另一個角落的這個人總是擺出一副「想要說些什麼」的態度。就像這樣，以自己的方式觀察、評論。

在搞清楚觀察與推測內容是否一致之前，透過「觀察與評論」的方式就能夠獲得靜下心來的好處。當然對方的權力關係或是每個人各自不同的立場，對於簡報的成敗都很重要，所以說話或回答問題時也應該持續觀察。不過要記得你是為了降低自己的緊張感而觀察對方的。

甚至，你也可以擅自想像對方的背景或私人生活，這麼一來，做簡報的緊張感甚至會消失不見。

這個人是追求出人頭地的類型吧；坐在那邊的那個人，看起來是怕太太的人；這個人才剛被主管訓了一頓，真是辛苦啊；坐在角落的那位小姐，沒想到說話還挺有氣勢的。

如果腦中不斷想著這些事情，簡報也會帶來某種樂趣。

我在某家已經傳承到第二代社長的公司連續五年成功通過比稿。不過，我做簡報時就是那樣的情境。一年一度，每家公司競相提出企劃案比稿。如果仔細觀察十人左右的出席者，你就會非常瞭解每個人各自關注的焦點。

大家都是該公司的高級幹部，所處的位置也都不一樣。有的人特別在意社長的真正想法，有的人會實際考量企劃案是否有助於提昇業績，也有跳槽來的新人試圖提出異於他人的想法而看起來很緊張等等。

就算是現場聽簡報負責評估的人也不是絕對的評論者。這個人如何評論你的簡報？是否採用你的提案？指出哪些問題點？說了哪些意見等等，這個人也會被主管或周邊的人評論。

就像這樣，一旦你置身於對方的立場，被觀察、被評論的緊張感就會失去意義，這樣你馬上就能夠靜下心來。

本文摘自商周出版《人前不會緊張的 37 個說話術：輕鬆開口、不再怯場！提升溝通力，主動出擊的超強說話力！》