Livia Yang - 作者系列文章
Livia Yang

5年互聯網PM經驗 | 現在中國擔任AR & AI智能產品主管 |目標是用科技實現新零售 | 獨立思考 | 熱愛生活 | 患了不突破自己就焦慮的病

【菜鳥主管成長日記】在職場上如何獲得他人信任和肯定?從心理學的「周哈里窗」來談

最近團隊內部出現一個令我頭疼的問題:產品經理和專案經理之間缺乏信任,他們覺得彼此都沒有盡到職責,並且還給對方添麻煩,如果要繼續協作會非常困難,只好來找我解決。其實,就我平常對他們的了解,雙方都很認真負責的在執行工作,那為什麼會產生相互不理解的情形呢?

【菜鳥主管成長日記】部屬「屢勸不聽」怎麼辦?掌握「關鍵對話」的3個要點,讓溝通成效變明顯

當結果充滿風險、雙方的情緒激烈、兩者的觀點背道而馳時,普通的對話便會升級成關鍵對話,也就是,這場對話會決定你們後續的關係要怎麼繼續,以及形成的是雙贏的局面或撕破臉。既然關鍵對話對管理者來說這麼重要,那我們在對話中有什麼可以使用的技巧呢?

【菜鳥主管成長日記】怎麼讓團隊主動向前衝?你必須先解決這3個關鍵問題

「我最近滿腦子想的都是工作上的事情,比如怎麼解決業務問題?怎麼讓銷售業績更好?但是好像只有我一個人在往前衝,團隊反而沒什麼幹勁,停滯不前,要怎麼辦才好?」一位許久不見的朋友L前段時間打電話來,談到她在團隊管理上遇到的難題,已經讓她失眠好幾夜了。

【菜鳥主管成長日記】為圖方便而錄取不適合團隊的人選,代價可能最昂貴

當團隊能夠發揮各自所長,高效的協同合作,並且為了共同的願景能做到窮盡辦法、使命必達,那麼,不管眼前面對多大的挑戰和困難,都能勇往直前,完成目標。這樣的場景很完美,但說得再具體一些,我們究竟該找擁有什麼特質的人,才能打造出這樣的團隊呢?

【菜鳥主管成長日記】從來不聽部屬意見,這種上級誰想跟隨?好主管具備的2個「傾聽」觀念

身為主管,我們其實很容易落入先入為主的陷阱裡,導致不管是檯面上或是私底下,上下屬之間存在隔閡,甚至是嚴重的矛盾情緒,當然,你的下屬不會直接和你表達他的不滿,但對你的信任也就一點一滴的慢慢耗盡,到最後可就不太好處理啦!

【菜鳥主管成長日記】向巨頭企業學管理:找人才很重要,用對方法剔除不適任者更重要!

身為主管的你,是否曾有過這樣的念頭:「下屬的能力實在不行,無法完成我交辦的工作,要是能招聘進來更厲害的人就好了!」在知識經濟時代,很多企業管理者都提到:人才是企業的核心競爭力。但華為的CEO任正非卻說:「人才不是華為的核心競爭力,對人才進行有效管理的能力,才是企業的核心競爭力。」當時我看到這句話才明白,的確不可能會有百分百完美的人才,因為每個人都會有自身的長處和短處,所以,必須結合場景來考慮,唯有將適合的人放到了對的位置,他才會是那個「完美的人選」。

【菜鳥主管成長日記】向上管理≠拍馬屁!想讓團隊得到更多資源,可善用3個做法來實現

做為一個新手主管,你認為向下管理和向上管理,哪一個比較重要呢?在回答這個問題之前,我先來說一個朋友分享的故事。