【專案管理書摘】給主管的教科書（四）：「恰到好處」的上對下提醒和斥責之道

提醒、斥責是個大難題。要探討這個問題可能就可以出一本書了，所以這裡只提供基本想法，之後請大家在實踐中磨練自己的技術。提醒和斥責必須看下屬的性格，謹慎行事。「習慣被罵」的人一定不多。有人非常討厭被人提醒或被罵，也有人被人提醒或被罵了就不知所措。這裡頭又有兩種對比的性格。

【專案管理書摘】給主管的教科書（三）：不懂要問啊，三大方法讓下屬主動提問

主管提問想促使下屬存疑，但下屬還是提不出任何問題。就算問下屬「有沒有什麼意見或看法？」也只會聽到「沒有」的回答。可是之後實際讓下屬去做時，卻發現他什麼都不懂。「不懂就要問啊！」主管即使這麼說，下屬還是不發問。主管努力想擠出下屬的話，但每每都像一拳打在棉花上。到底採取什麼對策才好呢？很多人應該都有這種困擾吧。這個問題盤根錯節，有各種可能原因，以下一一具體來想一想吧。

【專案管理書摘】給主管的教科書（二）：讓下屬感到「一視同仁」的管理之道

我清楚記得某人來找我商量時的事。「怕人家覺得我偏心，所以我很小心地用一樣的方法面對所有人，結果反而被人說我四面討好。我聽到時大為震驚。現在我已經不知道該如何是好了。」那時我真的不知道該怎麼回答他。

【專案管理書摘】給主管的教科書（一）：掌握三步驟，讓下屬成為自動自發的人才

我身旁沒有「被動人才」，一位都沒有。但讓我訝異的是優秀的人周遭反倒有被動人才。我不禁思考這是為什麼。 其實剛來到我身邊的人當中，也有我認為可能變成「被動人才」的人，這種人一開始就擺出等我命令的態度。如果我是那種很會下命令的人，這些人一定就成為標準的被動人才了，可是不知為什麼，他們一定會變成自行思考並行動的人。這是為什麼呢？

敏捷方法的成功密技（四）：Scrum 的理想與現實的障礙

在上一篇文章《敏捷方法的成功密技（三）：Scrum如何擺脫「產品客戶不愛，團隊熱情不再」的窘境？》中，我們談到了Scrum架構可以協助「部份」解決溝通斷層的問題。若是想徹底一點改善溝通斷層的問題，則還需要把在更前端「產品定義階段的相關活動」也都納入Scrum的架構內來運作才行。除了流程架構這個「外功」，還有一個更為重要的「內功」，那就是團隊成員的組成。

敏捷方法的成功密技（三）：Scrum 如何擺脫「產品客戶不愛，團隊熱情不再」的窘境？

在上一篇文章《敏捷方法的成功密技（二）：專案管理的「溝通斷層」》中，我們談到了為什麼客戶／用戶的需求總是這麼難捉摸，為何我們要先談這個問題呢？理由其實很簡單，在這個溝通的鴻溝沒有被妥善處理、弭平之前，所有後續的努力與投入都會事倍功半，形成「產品客戶不愛，團隊熱情不再」這個賠了夫人又折兵的窘境。那該怎麼做才能「盡可能」地弭平這個溝通鴻溝呢？

【菜鳥主管成長日記】知識經濟下性價比最高的管理方式！「教練式領導」為何重要、如何實踐？

自從空降到新公司擔任管理職，團隊的規模變成過往的六倍，負責的職能也更廣，我感到壓力劇增。更糟糕的是，我發現，以往的管理經驗似乎沒這麼管用了，我的精力總是不夠，沒辦法每個人都親力親為的溝通，甚至有些專業領域也並非我所擅長的，更別談給予指導，每天為團隊的事情疲於奔命，但整體的管理效果卻不佳，讓我心情非常沮喪。這困境迫使我開始思考：是否能通過某種管理方式，將每個人的潛能釋放出來，幫助他們達到最佳狀態？