如果你是和我一樣,凡事都特別容易操心的管理者,對下屬的工作成果有控制慾和強迫症,那麼請一定要學會「睜一隻眼,閉一隻眼」,你會發現,這麼做的好處不僅工作效率大幅提升,管理團隊也會輕鬆許多!
你可能會有疑問:「怎麼睜一隻眼閉一隻眼?明明問題就在那,作為管理者,難道我不管嗎?這樣怎麼和老闆交代呢?」
這個時候我們就要明白,職場中的確是要解決問題,但是「不是所有問題都要解決」以及「不是所有問題都要當下立刻解決」,問題要不要解決,管理者得有智慧,分情況來判斷,有的時候我們必須學會繞開問題,就像走在路上遇到一塊石頭擋在面前,一定硬要劈開它嗎?可能我們需要做的就只是避開它罷了。
舉個我自己的實際案例,過去我是個特別注重細節和完美的人,業務上哪裡有問題,我就像救火隊一樣衝過去,把問題給解決了,但是當團隊擴大了,更多同事就會和我抱怨,覺得公司哪裡都有問題,比如銷售方案不吸引人、面試流程不合理、產品設計不精緻等等,我發現我有好長一段時間,每天都忙於處理各種問題的事務中,最終疏於人的管理,以及思考更重要的事還有哪些?只因為我無法忍受有問題暫時存在,也就是我無法暫時「睜一隻眼,閉一隻眼」,因此顧此失彼,因小失大。
團隊提出來的這些問題重要嗎?重要!緊急嗎?其實不一定,有時候就是要留時間給團隊成長,而有的時候,就是要承認你當前沒有精力解決,那就先繞開,先走必須要走的路,也就是先去解決更重要、更關鍵的問題。
再來,我們做計劃是需要追求完美,但同時也必須認清,好的計劃它一定是有容錯率的。就像一個工作,必須甲乙丙丁四個人,同時在一二三四個環節上都不容有閃失,那這幾乎是不可能的,因為職場就是一個快速試錯、改錯的地方,你永遠沒辦法抓到一個完美的狀態,同時,你的工作永遠都會被打斷,你也永遠沒辦法把寶壓在某一個人身上。所以,不要過於苛責員工,要苛求自己,職場它是個積分賽,它不是淘汰賽。
最後,細節是會決定成敗,但只有在「戰略正確的時候」才會。
有些管理者喜歡重複去強調細節決定成敗,這就導致他什麼細節都要盯,甚至幾十塊錢的報銷都要親自審批,對下屬不授權,看似負責,其實是在培養下屬的無能,甚至,會下意識地藉由強調細節來掩飾自己管理能力、策略上的不足,當發生錯誤時,甩給做細節執行的下屬。如果管理者事事都睜大雙眼,目不轉睛地盯著,本質上就是抓不住管理的重點,本末倒置了。
因此,身為管理者,我們要學會以下三點:
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睜一隻眼閉一隻眼的智慧: 不必對所有問題都感到焦慮,有時需要睜一隻眼閉一隻眼。在職場中,不是所有的問題都需要立即解決,有時需要留給團隊成長的時間。
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別忽視計劃的容錯率: 制定計劃時應追求完美,但同時計劃需要具有容錯率。過於苛求完美可能增加風險,而職場是一個快速試錯和改錯的地方。
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抓住管理的重點: 如果管理者過於強調細節,可能導致無法抓住管理的重點。管理者應該在戰略正確的情況下關注細節,而不是過度強調細節以掩蓋管理上的不足。
「聰明」的主管,都懂得睜一隻眼閉一隻眼,對人、對事靈活應對,對大局清晰,對業務收放自如,抓大放小,這樣的管理者,不僅能夠引領團隊克服困難,也能夠激發成員的潛力,實現共同的目標,更好的是,還不用做個愛操心的管家婆呢!
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