《超神閒談力》選摘:不刻意假裝也能給人好印象的「個人形象策劃法」

《超神閒談力》選摘:不刻意假裝也能給人好印象的「個人形象策劃法」

為何 ProjectUp 推薦這篇文章給你?

在職場、商業環境中想成事,很多時候關鍵之一就是你在對方心中留下什麼樣的印象。日本喜劇演員兼人資顧問、《超神閒談力》作者列舉了四個討人喜歡的要素 - 熟悉感、同類感、積極感與主角感。本次,我們特意選摘「主角感」章節,告訴你如何透過肢體語言與裝扮來打造個人魅力,在建立關係上無往不利!


最後終於來到了「討人喜歡的四個重要因素」中的最後一個「主角感」,接下來將要深入探討這點。我們再次來看學術上對於「主角感」的定義,那就是「外表是否亮眼」。

我聽到這個定義曾感到絕望。我逐一學習了討人喜歡的重要因素,但最後一個竟然是外表亮眼與否……我記得 163 公分、單眼皮的自己,當時因為無能為力而感到絕望。但其實這是不需要的,因為可以透過設計,「策畫一個看起來有魅力的自己」。

接下來,作為第一章中介紹的「自我策畫」的完結篇,將深入說明具體來說該採取什麼樣的「言行舉止」以符合自己策畫的形象。

而在深入解說之前,有些人聽到「自我策畫」可能會誤以為是「扮演完全不同的自己」,但這完全是誤會。

所謂的自我策畫,是最大限度發揮優勢。

扮演完全不同的自己時,「言行舉止」必定會出現破綻。這也是我的經驗,「感覺派的人」即使基於「想要看起來理性」而扮演不同的自己,最後面具也會剝落,露出自己「本來的面貌」,導致偽裝被拆穿。

此外,即使能夠利用第一章介紹的初次見面效果,在六到七秒內給對方留下「理性」的印象,如果沒有六到七秒後的「言行舉止」互相搭配,不只會透露出愚蠢的一面,還會因為與最初「理性」的印象落差太大,看起來更加愚笨。這就是我嚮往理性所產生的悲劇……

接著就來介紹自我策畫有哪些步驟。步驟非常簡單,只有兩個。

1. 決定你想要給對方的印象

最重要的是從「優勢」開始尋找。例如像明石家秋刀魚一樣擅長「說話」的人,即使想要給人「沉默寡言、嚴肅認真」的印象也不太可能。更重要的是,不要浪費自己的「優勢」。

附帶一提,最可惜的是商業界蔓延著對理性的嚮往,因此意外地許多人明明有著「擅長與人打交道」的優勢卻不懂得發揮,反倒「用理性硬碰硬」。我自己也是其中之一。

2. 決定讓別人認知到這個印象的言行舉止

就算在 1. 決定了印象,如果不連言行舉止都經過設計,就無法讓周圍的人注意到。而為了給人固定的印象,請決定麥拉賓法則中的「視覺」「聽覺」「言語」這三項資訊。

自我策畫在你勉強自己的那一刻就會自爆。

請以成為有趣的業務員為目標

到此為止,我想各位都已經理解自我策畫的兩個具體步驟。接下來將透過簡單易懂的一覽表,說明什麼樣的言行舉止能夠讓對方留下「符合期望的印象」。請看圖 20。


為了讓大家更容易理解,我為大家介紹我擔任業務員在初次拜訪客戶時,所精心設計的「印象」與「行為舉止」。圖 20 中的言行舉止,可能隨著狀況而多少有點改變,因此僅供參考。

只要看了圖 20 就會發現,這些「言行舉止」沒有什麼特殊之處。不過,相較於一般業務員,我比較特別的地方是初次拜訪顧客時,前半與後半給人的印象會變得不同。

更具體地說,在初次拜訪的前半部分,談話的目的是為了獲得「值得信賴的印象」。一旦獲得了這個印象,在後半就會改為採取為了獲得「有趣」印象的行動。為什麼我在後半會想要得到「有趣」的印象呢?這是為了展現與其他競爭對手的差異。

「值得信賴的業務員」在所謂的商業區,例如大手町與丸之內一帶,多到遍地都是。既然遍地都是,倒不如說「值得信賴」的印象根本不會讓人記住。做到多數人都做得到的事情不可能脫穎而出。

雖然從自己口中說出來不太好意思,但是我敢大聲說……

很少有業務員像身為前喜劇演員的我這麼「有趣」。

相較於商業區的業務員,我更容易讓人留下深刻印象,想要「再次聽我說話」。

這意味著,為了在競爭中勝出,除了「值得信賴的人」這種任何人都想要展現的「印象」之外,再附加其他的「印象」往往會更加順利

接下來將介紹除了「工作能力好」之外,其他最好能讓公司的上司與前輩留下的附加印象。因為大多數在公司工作的人,都以「工作能力好」的印象為目標,但光靠這個「印象」不足以展現與同事的差異並脫穎而出。

在此介紹四個建議的附加印象。

  1. 「易於交談的人」
  2. 「接受工作委託不會不耐煩的人」
  3. 「凡事先嘗試看看的人」
  4. 「想在這間公司出人頭地的人」

我最推薦的是「4. 想在這間公司出人頭地的人」。因為無論是在我協助的眾多企業還是時代趨勢,「人才流動」都已經成為主流意見,是一件不足為奇的事,正因為在這樣的時代,展現「想要在這家公司長期工作」的意志相當罕見,而「想要升遷」等的主體性也容易獲得好評。再者,主管也是人,如果他們覺得「反正這傢伙都會辭職……」說不定就不會積極培養,或是持續給予高品質的機會。

為了讓周圍的上司、前輩覺得你是「4. 想在這間公司出人頭地的人」,就試著大聲說出:「我想要升遷!」這麼一來,周圍的人絕對會改變與你相處的方式。

重點:野心也是一種獲得信任的工具。

 

本文摘自如何《超神閒談力:增強人際互動,簽約率成長 2.5 倍

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