培養你的軟性技能

台灣的組織型態其實很有意思。 雖然以專案為主的公司所佔比例其實滿高，可是PM的權力卻普遍不高。 很多公司雖然嘗試走矩陣式的結構，可是卻多是Weak Matrix。 以至於於PM就算獲得了認證、具備充分的管理技能，往往也沒有主導整個專案走向的能力(與權力)。 也因此，除了考試或是學習硬技能以外，我們通常也會建議我們客戶的PM們該試著多學一些「軟性技能」。 可是學軟性技能，該學那些呢？

不要迷信單一方法

這系列一開始就提到，若要累積自我的價值，建議大家最值得投資的，是趕快學一套PMIS(Project Management Information System)。 這東西若能學會，就能輕易地做專案的「兵棋推演」，以增加自己在規劃、舉證、分析變動的影響、說服專案利害關係人、以及掌握整體局勢。

歷史資料 PM存活的關鍵 (上)

上一期提到一個能綜觀全覽的Schedule以及歷史資料是PM彌補自身技術經驗不足的重要依靠。 這兩個武器對從事顧問業的我而言，更是關鍵。 在一些大型的導入案中，我會跟客戶PM一起去帶案子，以便能在過程中協助辨識出瓶頸、並找出最合適客戶的管理流程。

想去新創公司上班嗎？沒想過這幾點，你就虧大了！

我相信100年後的歷史書，將會描述今天的我們，生存在一個大創業時代。放眼望去，形形色色的新創公司陸續崛起。現在想創業的人，擁有比從前人更多的資訊與資源。對於非創業者來說，也多了許多發展的機會：那就是進入新創團隊工作。因為身邊有不少投入新創事業的年輕上班族，偶而也有讀友來徵詢我，是否適合去新創公司工作，今天就以一個創業者的身份聊聊我的看法。

上班族最容易忽略的人際關係陷阱

很多白領上班族在人際關係上常犯的錯誤：就是雖然平時工作認真、對老闆是戰戰兢兢、面面俱到，但對下、對外有時候顯得氣焰囂張或是趾高氣昂。 但這部分若不夠謹慎，其實很容易會變成工作上的阻礙！ 對外氣焰囂張，最容易出現在擔任甲方承辦窗口的職位身上。 就算是個小職位，來往若都是廠商，那別人對你一定總是客客氣氣，動不動要來跟你請示拜託的。 待在這位置要是沒把持住，很容易會冒出大頭症 - 覺得自己..

小心組織內那些面面俱到的好人

我自己時常反思，當我碰到一些需要與人爭執、辯論與要求別人的場合時，我的選擇應該是什麼？是為了保全自己「好人」的形象，選擇什麼都不說，都接受？還是即便會讓對方不舒服，仍堅持針對事情影響的層面做評估，並提出正確的質疑與挑戰？

想成為好的領導，你應該先能被領導

這兩日在FB上看到某位網友引用到高德拉特這句話，很有感觸。 高德拉特在《絕不是靠運氣》說：『我們不應假設經理人疏忽或無能，我們應該假設他們陷入一個衝突之中，以至於他們無法正確地經營公司。』 大部分人最容易掉入的思考陷阱，就是容易以為老闆、或是政治人物是笨蛋。 FB上這種最多了，動不動就會看到有人寫說：「連我都想得到的簡單事情，他們怎麼會這麼笨！？」。 但實際上，老闆或政治人物真是笨蛋的比例到底有多少？ 雖然我也沒有答案、也相信其中應該有幾個確實不聰明，但我不相信笨蛋的比例會非常高。