專案管理貴在如期如質完成專案範疇內的任務,但品質的好壞與時間、範疇、資源有極大的關聯,稱之為專案的三重限制。在星際效應電影中,以庫柏為首的太空人與科學家們,在sponsor布蘭德教授的遊說下,穿越蟲洞前往未知的星際去探詢適合人類居住的星球,是十年前拉撒路任務的延續。拉撒路一詞取自聖經,在新約《約翰福音》11章中記載,拉撒路病死後被埋葬在一個洞穴中,四天之後耶穌吩咐他從墳墓中出來,因而奇跡似復活。言下之意,這一趟太空任務猶如尋找奇蹟般的旅程,充滿挑戰。
我們從專案的三重限制,來看這趟後拉撒路任務的執行過程:
1.範疇 : 10年前,12位科學家各自前往12個被認為有可能適合人類居住的星球,並回報狀況,如今永續號決定前往其中三個最有希望的行星,並帶著A、B兩種不同方案出發。這個看似範疇定義明確的任務,檯面上是帶領人類移居新的住所,但布蘭德教授真正的盤算卻是孕育胚胎的B計畫,因此一心惦記著兒女的庫柏,與布蘭德教授的女兒艾米利亞,在過程中發生幾次決策上的衝突。而這個被隱藏事實的專案任務,也造成後來曼恩博士的背叛,與庫柏等人進行資源的搶奪。
2.時間 : 當庫柏一行人乘坐永續號抵達第一個目標米勒星時,因黑洞重力的影響產生巨大時差,在米勒星的一小時,相當於地球七年的時間,在分秒必爭情況下,艾米利亞卻因為試圖取回米勒博士飛行船上的紀錄器,不僅浪費了返航時間,還因為來不及避開海嘯造成其中一人的犧牲。由於對時間掌控徹底失敗,連帶也耗損了過多的飛行資源,因此PM庫柏只好變更範疇,選擇距離較近但同時也很靠近黑洞的曼恩星。
3.資源 : 乘坐所剩資源有限的永續號抵達曼恩星,庫柏等人卻遭受曼恩博士的背叛,不但又尚失一名成員,還因為資源的爭奪,使得永續號在不當橋接下發生局部爆炸,雖然靠著庫柏過人的駕駛能力重新取回太空船,但剩餘的動力已不足夠他們脫離黑洞的吸引,因此,在時間、資源同步受限,而範疇又無法再更動的情況下,庫柏決定犧牲自己,藉由斷開部分船體所帶來的反作用力,讓艾米利亞得以脫離重力,前往艾德蒙星。
故事的最後,庫柏進入五次元世界而完成了不可能的任務,但拋開電影英雄主義不談,庫柏在範疇、時間、資源不斷受到內外力影響的情況下,還能不斷修正策略,在影響品質最小的前提下,為團隊留下完成使命的希望,實在是位傑出的PM。
與此同時,我們也見證了專案團隊在三重限制下遭遇的困難,現實生活中,專案的時間與資源通常無法增加(甚至會減少),而範疇卻不斷擴大,如何有效避開風險、切割資源,並減少不必要的浪費,成為每位專案經理難解的課題。
作者:Victor Hsu
作者簡介:Victor Hsu,朋友暱稱為達叔,職場上的小人物,先後在氣象、醫療資訊及網際網路相關業擔任部門主管及專案經理等工作,並取得PMP證照。文章以生活、電影中所觀察到專案管理的實務應用為主,期望透過寫作,內化自己專案管理的知識, 並分享自己所學的一點點經驗。
文章出處:專案管理的大小事
原文連結:http://victorhsu0202.pixnet.net/blog/post/200143353
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