產品經理在工作中，基本上都需要進行需求分析，不同 Case 都有一套協助需求分析的方法，去確定需求的價值、優先等級等，此篇就是介紹其中一種方式。
影響地圖（Impact Mapping）
它是由 Gojko Adzic 《Impact Mapping: Making a Big Impact With Software Products and Projects》提出的一種思考分析的方法: 透過視覺化方式，建立商業目標與產品功能的關係，以及背後關聯的假設。讓團隊可以在資訊共享的狀況下，讓業務部門和軟體部門一起討論, 做出正確的產品。
主要是通過以下4個問題來進行分析和討論。
Why?
就是目標、需求，需要發掘的是最真實的好目標。舉個最著名的需求例子：如果我們問以前的人他們想要什麼？他們應該會告訴我們「要一匹更快的馬！」但其實用戶真正想要的是更快速到達目的地的工具，若我們真的按照用戶提供的解決方法，那就不是最真實的好目標。
什麼是好的目標呢？Gojko Adzic 在書中提到 SMART 理論：
- Specific(明確的)
- Measurable(可度量的)
- Action-oriented（能驅動行動的）
- Realistic（實際的）
- Timely（有時限的）
例如：計劃在2019 Q1 網路廣告收益上升30%
Who?
有了目標後，就是誰會被他影響？誰能產生需要的效果？誰會阻礙他？
書中提到3個角色：
- 主要角色：實現目標的人
- 次要角色：服務提供者
- 場外角色：不直接受益或提供服務的人
可利用人物誌（Persona），定義出角色，例如：喜歡玩手遊的年輕男性、25–35歲有網購習慣的上班族。
How?
他們怎樣幫助我們達成目標？他們如何幫助或妨礙我們取得成功？對這個角色而言，你希望他做出什麼改變？角色的行爲是如何改變的？
只需要列出對接近目標有幫助的影響，例如：增加上線時數、點擊廣告意願提升
What?
你想要做什麼，來對這個角色產生你希望的影響？
考慮任何有助於實現影響的手段以達成目標，有些時候好的『行銷活動』可能還勝於把想要的『功能』寫完寫好。
可以做出來的、和目標相關的、有效的，例如：建立玩家交流社群、設計互動式廣告。
Example
在 Gojko Adzic 所寫的 Impact Mapping 一書中, 有個線上遊戲平台的範例:
生活中也可以運用影響地圖
在2019年 Agile Tour 《人生可以做什麼實驗》這場工作坊中，也引導大家生活裡的目標，也可以透過影響地圖來找出與目標相關連的行動，歡迎大家在生活或工作中試試看這套方法。
Gojko Adzic 書籍推薦
Specification by Example 簡體版名稱《實例化需求》：我是閱讀簡體版，但因為用語跟台灣有點不太一樣，建議閱讀繁體版會比較好理解，讀完會對於撰寫 User Story、Wiki、Use case和開發文件等，思維幫助很大。
書籍連結在此
參考資料
本文轉貼自：Jolin Tsai（原文連結）
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