最近幾次的課程學員一對一訪談中,不約而同的提到一個類似的問題:「雖然知道了筆記應該以專案、任務為單位,筆記的核心是目標的設定,而不是零散資料。但是,要怎麼樣才能寫出好的目標筆記呢?」
有些朋友會擔心自己在筆記中設定的目標,到底是不是一個好的目標?如果花了時間做但發現做錯了怎麼辦?也有可能目標寫出來了,但執行過程還是缺乏動力?
又或者目標很大,真正要管理與規劃時,不知道在筆記中可以如何分類整理更好?
這些問題,其實都指向幾個類似的癥結點,但癥結所在之處,也正是解決辦法的地方。下面想跟大家分享撰寫個人目標筆記的三種思維,調整一下,我們撰寫目標筆記時會更自在、更簡單、更有效:
- 不要在抽象概念上撰寫目標,改成在具體問題中設計產出,後者就會成為未來目標。
- 目標不是寫出一個不變的承諾,而是一段假設與實驗的修改流程,後者會修正出更好的目標。
- 目標要整理的不是系統,而是完成流程中的任務,以完成任務作為整理的指導原則更簡單。
如何寫出目標,才會更明確可行?更有動力?
不要在抽象概念上撰寫目標,改成在具體問題中設計產出,後者就會成為未來目標。
什麼是「在抽象概念上撰寫目標」呢?
有朋友曾經問過,看到我有一則親子溝通的目標筆記,裡面有很具體的每一階段目標設定,有看起來很完整的行動流程,也有各種親子教養的知識與經驗筆記,他很想知道,我當初是如何規劃出這樣一則筆記的?
我很老實的回答,這樣一則看似完整的親子溝通目標筆記,並非是用規劃的方式寫出來的。
並不是我做了什麼深入的親子教養研究,然後有一天打開一則空白筆記,就把一個完整的目標規劃、執行流程與知識架構撰寫出來。
這樣做很容易變成「在抽象概念上撰寫目標」,就是找一套看似很厲害的理論或方法,然後花時間模擬(想像)出一套執行流程,甚至花時間把各種系統、整理邏輯都設計好,打算接下來照著這樣的方式去做好親子關係溝通。不過這樣寫出來、製作出來的目標筆記,往往會是很空泛的、難以執行的筆記。寫的時候或許很開心,但執行的時候難以有動力,並且會產生更多的阻礙。(延伸閱讀:想做的事情好多但要做又沒動力?小心借來的目標)
那麼如果改成「在具體問題設計產出」會怎麼樣呢?
最早最早的時候,我的那則親子溝通筆記其實只是寫生活中的一個小小問題:「每天晚上要提醒孩子養成刷牙習慣」,但在這件事情上,因為孩子不願意,免不了有許多言語或情緒上的衝突,爸爸媽媽覺得刷個牙有什麼困難?孩子覺得為什麼要逼我?那時候,我很希望能夠有一個更好的溝通方式,不是每天都用逼迫或規定的手段,「在具體問題設計產出」就是很簡單的只是想要「讓孩子完成一個睡前會自動刷牙的習慣」。
在這樣的過程中,一開始其實就是一個解決孩子刷牙習慣的「具體問題+明確產出」的任務筆記而已。但是在解決這個問題的過程中,我設計了一些方式,例如遊戲化的誘導、用說故事的方式傳達一些知識,甚至我會和孩子討論他感覺刷牙中不喜歡或討厭的部分是什麼,然後我們試著調整這些步驟。
這些嘗試慢慢有了一些成效,於是就會開始思考,同樣遊戲化的方式可以延伸到每天早上的上學習慣中嗎?一起討論孩子感覺的技巧可以延伸到生活中其他事情的衝突上嗎(例如做功課、禮貌、飲食等等)?
於是這則筆記開始從單純的養成刷牙習慣,變成解決其他生活習慣、學習過程中的溝通衝突問題,但是不同的事件又會出現新的問題情況,於是就這樣不斷修改調整、累積紀錄,持續了三年的時間,演變成一則有目標設定、有多種問題解決方法的「親子溝通目標筆記」。
這個過程中我也會去看很多教養的書,甚至上過教養的課程,也常常思考著有沒有什麼更好的計畫,但這都立基於前面所說的:「具體發生的問題」之上。
當我累積了更多的具體問題解決的經驗,更多實際生活產出的成果後,我才反過來思考,這背後其實有一個親子關係培養、家人溝通合作的大目標,甚至在這些小問題解決與小任務產出的累積後,我才開始動手去撰寫像是目標的東西,例如「下一階段期待孩子能夠用合作的方式跟我們一起完成家庭生活事務」。
- 從具體問題上出發,更加實際,我們的目標就不會是難以理解、虛無飄渺的某種方向。
- 解決具體的問題,就會有明確的產出可以看見,這時候我們也會更有動力,知道自己要做什麼,做了有什麼用。
而這樣有下往上寫出來的目標筆記,往往會是更真實、更具體、更有收穫的筆記。不會只是寫出了目標的想像,然後不斷替換目標,真正的執行卻沒有推進。
如何寫出目標,才能準確定義出真正目標?
目標不是寫出一個不變的承諾,而是一段假設與實驗的修改流程,後者會修正出更好的目標。
我們很多時候很怕設定錯目標,可能是怕自己執行了卻浪費時間,可能不確定這是不是真的對我最好,很怕自己這樣執行了好幾個月、一整年的時間後,發現一無所獲。這樣的心態,更容易造成我們花了很多時間撰寫、設計出漂亮的目標筆記後,遲遲無法開始執行,或是執行了一下後就感覺到哪裡怪怪的,於是開始停滯不前。
為什麼「目標不是寫出一個不變的承諾」呢?
最近有一位學員問了我一個案例(有經過一定程度改寫),他說他理解了從真正問題來轉化成目標筆記的前述做法,剛好他最近遇到一個問題,就是「自己很容易買了過多東西(生活備品或雜物),導致家裡像是倉庫。」他覺得問題就是太容易上網購物失手,於是想要改掉這個壞習慣。
他很認真的撰寫了一個「改掉購物壞習慣」的目標筆記,但執行的過程,看著自己之前堆積的雜物,常常反而陷入一種自責的心情,而且很多時候還是改不了原本購物失手的習慣。好像寫了目標筆記卻做不到,反而更沉重,這時候要怎麼辦呢?(我很久之前也有類似做法,對我來說目前都還有效:我的 Evernote 欲望清單,用筆記節制衝動購物念頭)
如果目標是一個不變的承諾,就會變成我承諾自己要改掉購物失手的壞習慣,但是實踐後卻改不掉,於是陷入違反承諾的低落心情中。而且這個目標也還是一樣遲遲無法往前推進。
但是事實是,我們怎麼知道上網購物失手一定就是一個壞習慣呢?或是為什麼逼迫自己不要購物失手就是唯一可能的解決辦法呢?
我邀請他想一想,如果說撰寫目標筆記,其實是一個「假設與實驗的流程」呢?(延伸閱讀:養成習慣、執行任務遇到瓶頸怎麼辦?寫防彈筆記為何可幫助改變)
一開始,我們找到明確問題了,我們想先試試看自己能不能用改變心態的方式,直接改掉壞習慣,這無可厚非,但可以把這個設定當作是一個「假設」,而非一種要貫徹始終的目標承諾。
在這個過程中如果是個「假設」,我們就可以實際「實驗」看看單純的禁止自己是否做得到?如果做不到又是哪些問題呢?這個「實驗過程」會幫我們有意識的覺察到更多進一步的問題:可能是有時候自己需要買個東西紓壓一下?可能是有時候覺得趁著便宜多買一點更划算?可能有時候就是想要試試看很多不同有趣的東西,只是買了之後不一定有用?
這時候,我們就可以進行下一階段的假設:既然我喜歡購物,便宜多買一點也有優點,那可不可讓我多買的東西變成不會堆積在我家,也比較沒有金錢損失的做法呢?
這時候有了新的問題,我們要呼應第一種思維,一樣要設計一個「新的產出」,現在的產出是「那我試試看下個月前要找到幾個團購社團來賣賣看我多買的物品」,幫自己賺一點現金,也清空自己的家。
但是這是不是就是最好的目標呢?可能是,可能不是。
有可能這樣嘗試後,幫自己找到一個又可能舒適買東西,又有清出管道的流程。也有可能這樣嘗試後,發現自己沒有那麼多時間,做這些拍賣也不會特別開心,那這樣就又可以針對新的問題去做新的假設。
或許我把多買的東西當作每個月固定的社福捐獻?但可能後來發現品類不適合?那要不要找幾個喜歡買東西的朋友,一起買,可以互通有無?
如果還是不行,那下個階段可能又要回到源頭的控管,可能單純禁止沒有用,那是不是我應該給自己設計一個每月零花的預算,用理財目標控制自己在合理範圍購物?或者我應該回頭設計自己生活習慣的調整,讓買的物品在生活中真正發揮作用?
關鍵就在於,並非一開始我們就有辦法寫出完美的目標筆記,甚至要避免這樣的心態。我們就把寫出來的具體問題與產出成果,當作第一個階段的假設,筆記的用途就是讓我們去實驗這個假設,隨時可以記錄新的發現與新的修正。
慢慢的,這則原本是想要禁止自己購物收手的目標筆記,有可能變成經營拍賣斜槓的筆記?變成個人理財管理的筆記?在一個階段一個階段的修正中,找到他真正的目標。
筆記本來就需要不斷動態修正,目標也一樣需要不斷動態修正。
最能準確定義出真正目標的筆記,就是持續到今天都在更新修正的那一則筆記。
也不要擔心之前的假設錯誤會帶來什麼損害,一方面那些經驗都是我們獨一無二的知識。二方面每一個階段的產出都有他們的成果,即使不是最好的、最終的,但也都是有價值的累積。(延伸閱讀:每天新增30則筆記?還是更新30則筆記?兩步驟建立穩定筆記系統)
如何寫出目標,才能整理好複雜的資料,但又能讓系統不要太複雜?
目標要整理的不是系統,而是完成流程中的任務,以完成任務作為整理的指導原則更簡單。
接下來我們在撰寫目標筆記時可能遇到的另外一個難題是,好希望目標開始之前,我的目標管理系統就建構好了,於是花了很多時間在工具或筆記中搭建一個目標管理系統,但最後卻還是沒有真正動手執行,或是執行後發現很多資料的分類整理依然複雜,於是又花更多時間去整理系統。
為什麼「目標要整理的不是系統」呢?
例如有一位學員問我說(經過一定程度改寫):他最近要負責新人培訓的專案,手上有很多資料、文件,有很多課程,也有很多人員資料,還有很多腦袋裡面的想法與計畫,他很想要先搭建一個很厲害的新人培訓目標管理系統,於是在想著怎麼為這些資料文件分類?怎麼為這些課程整理?怎麼為那些人員資料建立好系統?
當然,這樣的想法也沒有不好,但會不會因此我們搭建了一個很複雜的系統,但是以後還要到文件資料區找東西?到課程區找內容?到人員區查資料呢?
我提供了一個比較簡單的想法是:從「完成流程中的任務」作為整理筆記資料的指導原則。
在這個案例中,我們這次要完成的任務可能是這一批新人的培訓,或是某幾位關鍵新人的培育,這是我們當下真正的「任務成果」,其他那些文件資料的收集、培訓方法的學習、課程資料的補充、人員資料的管理,背後都是以「完成這批新人培訓」作為最終任務成果的。
所以,我們的系統就不一定要是文件資料的分類、培訓方法的分類、課程資料的分類、人員資料的分類這樣的大目標系統,而是記錄與管理「如何有效完成這批新人培訓」的這次任務的流程筆記即可。
如果從「完成任務成果」的角度來撰寫與整理這則任務筆記,會怎麼樣呢?
我們的筆記看起來應該會更像是一個新人培訓需要的流程,而非像是很多資料的筆記整理系統。例如這則任務筆記中可能會寫成如何招募、如何幫助其理解公司文化與工作方法、如何幫助主管可以和新人互相合作?如何在未來發展這些人才的專業技能?等等的問題解決流程。
這樣跑完這一次的「完成這批新人培訓」任務,筆記中結合前面兩種思維,邊做邊修改,這則筆記中就有了完成這樣任務的一個流程行動、問題解決、相關資料。那麼,下次有類似的新人培訓任務,我可以直接複製使用。
或許一兩次培育任務後,我們再來建立一則專案目標筆記,這時候結合前面的經驗,可以設計更有邏輯的目標、問題解決、行動流程,把前面單獨的任務筆記連結過來,並整理出一份之後可以依循的流程模板。
於是之後的培育,都可以從這則專案目標筆記開始,把專案筆記中的模板複製到新的培育任務筆記中,在執行過程也一定會調整行動、累積新的經驗,這時候又可以把關鍵經驗複製到專案目標筆記,建立一個不斷覆盤與推進新任務的目標管理流程。
這就是一個簡單有效的目標筆記管理系統。
小結
如果你也想利用筆記開始管理目標,我建議從這三種思維來開始寫出目標筆記:
- 不要在抽象概念上撰寫目標,改成在具體問題中設計產出,後者就會成為未來目標。
- 目標不是寫出一個不變的承諾,而是一段假設與實驗的修改流程,後者會修正出更好的目標。
- 目標要整理的不是系統,而是完成流程中的任務,以完成任務作為整理的指導原則更簡單。
提供大家參考。
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