下課後一位學員來提問，「老師，我們公司想要開始導入敏捷方法做專案，我現在是工程師，我想轉換跑道做敏捷大師（Scrum Master），您覺得這樣好嗎？」

「好不好，我不知道，不過，如果你想做敏捷大師，除了剛剛課堂上談的之外，你還可以先想想這些問題，例如．．．」

每家公司對每個職務角色都有它不同的要求，你的能力和性格我也不清楚，你問我適不適合，我哪裡會知道？不過，如果你也和這位同學有相似的疑惑，不妨這樣反問自己一下，「一、我能勝任嗎？二、我會開心嗎？」

我曾在《大錯特錯！敏捷大師不是團隊的助理或秘書》這篇文章中，說明過敏捷大師的職責、資格和等級，這裡我再用不同角度整理一次，給想當敏捷大師的你，或需要幫公司招聘敏捷大師的你，做個參考。

一、樂於雞婆助人，善於溝通

敏捷大師最重要的工作就是「幫團隊排除工作效能障礙」，這其中當然也包含「個人」工作效能障礙。你能時刻觀察團隊或個人，看出他們工作低效的問題點，並有技巧地跟他們溝通，還不會傷感情嗎？

如果你連自己工作都很低效，或其實一點也不在乎這些鳥事，那麼，你可能不太適合擔任敏捷大師。

二、無怨無悔，光環歸予他人

當功勞都歸給團隊，你卻深知團隊能成功的幕後推手其實就是你，你會感到不平嗎？是一點點？還是很不爽？

敏捷大師就像高爾夫球場上的桿弟，要想盡辦法，用盡力氣，幫身邊的選手精準揮桿獲勝。當鎂光燈都聚焦在這選手身上時，桿弟不會覺得不公平，而會覺得與有榮焉，因為桿弟清楚認知到這本來就是自己的職責。

如果你會感到任何一絲絲的忌妒或不公，那麼你可能也不太適合擔任敏捷大師。

三、明辨垃圾和黃金的傾聽

你能分辨出，團隊成員向你訴說的是他／她「工作上的障礙」？還是「需要宣洩一下就好的牢騷」？

對前者，你必需提高警覺，持續問對問題，追根究底，以徹底消滅障礙。而後者，你需要做的，就只是「靜靜聆聽」，當他／她的情緒垃圾桶而已。你可以嗎？願意嗎？

四、擁抱不確定的膽識

敏捷大師也像探險船長，對旅程目的地有大略方向，但卻不是這麼肯定，旅程可能遭遇暴風雨、大濃霧，險冰山，充滿高度危險和不確定，不過也正因為這些「未知」，「探險」才變得如此有趣，充滿挑戰和刺激。

我們之所以要使用敏捷方法做專案，就是為了對付未知又多變的市場環境或技術，就是因為傳統做法不再可靠可行。既然如此，需求的多變，相應技術的頻繁調整和演化，甚至是頻繁的失敗，都成為理所當然的常態，這是使用敏捷方法的本質和應有的認知。

在這樣的狀況下，你能一面對付這些不確定，一面安撫團隊和高層的不安嗎？你還可以悠然自得嗎？

五、享受獵殺衝突的挑戰

有人就免不了有衝突，成員個性鮮明的開發團隊（Development team）尤為如此。敏捷大師常需在正反兩派意見當中做抉擇，下決策，而且多半沒有太多時間慢慢想，慢慢溝通。怎麼迅速做完決策又不得罪任何一派，這是門大藝術。

你喜歡在兩難情況下做決策嗎？有膽識嗎？你能在多數時候得到多數人的支持嗎？

六、懂技術，能對話

你懂專案用到的技術嗎？多深入？你能旁觀者清，問對問題，精準打擊到被團隊忽略掉的要害嗎？團隊信服你說的話嗎？願意跟你深談嗎？還是會認為跟你談不過是在對牛彈琴，因此意興闌珊？

如果你沒辦法講團隊的語言，融入團隊那一掛，那你怎麼會有辦法領導團隊？繼而幫團隊排除障礙？

說到這裡，你應該發現了，一個優秀的敏捷大師就像個能力超強的隱形人，是團隊成功的關鍵人物，能傾聽，能察言觀色，懂產品專案用的技術，有膽識快速排解衝突做決策，而且還不居功，更不會去邀功，是強力的助攻者，更是個紮紮實實的領導者。

我對優秀敏捷大師的看法，跟你原來的想像，差距有多大呢？看完這些，你是否還願意嘗試挑戰敏捷大師的角色呢？

本文轉貼自：威廉網紙 ( 原文連結 )