不被工具迷惑，建立高效個人管理系統 3 原則：安定、安心、安靜

在時間管理、任務安排、資料整理的過程當中，很多朋友會煩惱著怎麼建立有效的系統，並且在許多五花八門的厲害工具，或是許多各有特色的管理技巧中，反而花掉了更多的時間研究與猶豫。或許，我們需要的可能不一定是很厲害的系統，而是一個安定、安心、安靜的系統，用最簡單的原則，幫助我們完成最重要的事情。

如何瞭解利害關係人需求？試試同理心地圖吧

瞭解利害關係人的需求，是專案成敗的重要因素，但利害關係人所表達的大多都是抽象的，專案經理要如何把抽象的想法轉成可執行的做法，靠的就是翻譯的能力，而且是中翻中，不是英翻中，那有沒有一個工具是可以協助專案經理歸納分析？可以試試「同理心地圖」。

如何發現問題、拆解問題、找到解決問題方法？

時間管理最重要的不是安排時間，而是如何有效地完成一件事情，而在這樣的過程中，如何解決那些卡關、阻礙與干擾，其實才是決定時間管理是否有效的關鍵。甚至有時候如果沒有發現問題、不知道如何拆解問題，當然也不知道如何設定解決問題的方案時，就算排出再厲害的時間表或計畫表，最終還是會變得一團混亂。

如何利用微小成果度過低潮、降低焦慮感？

即使有再厲害的生產力技巧與工具，但人生當中難免有大大小小的挫折，會遇到許多的低潮，會碰上許多的焦慮時刻，不太可能永遠保持在一個高生產力的狀況。其實我也常常遇到類似的情況，可能不久前才完成了一個很棒的書籍，獲得許多成果，感覺好像來到一個人生高峰，但通常不久之後就會遇到一個挫折而開始焦慮，或是感覺到某種一成不變而失去動力，也可能遭遇到某種重大轉變而必須改變自己。

難以量化的目標如何變得具體可行？從自信、溝通到職涯案例拆解

在時間管理的課程中有時候會遇到這樣的問題，如果我們的目標感覺是很難以量化的，例如是某種感覺、態度的改變，或是某種長遠的理想，這時候，常常會覺得無從下手計畫，或是怎麼規劃好像都不對，找不到具體可行的方案，於是也就很容易變得拖延。雖然我們知道應該把目標拆解到現在具體可行的方案，但是那些形而上的目標真的可以這樣理性拆解嗎？那些遠大夢想我先看到這個當下就足夠了嗎？

清空收件匣（Inbox Zero）每天 17 分鐘搞定 Email

有讀者問我如何處理日常信件、處理的流程長什麼樣子？我用這篇文章來詳細回答。Email 收件匣只是「第二大腦」的其中一環，扮演的是接收資訊、傳遞資訊的一個節點。它並不是一個適合處理資訊、產生內容的地方。為了提高我們的生產力，我們必須調整自己處理 Email 的方式。

【菜鳥主管成長日記】總是比下屬更加忙碌？所有工作都等你發號施令？學會「猴子管理法則」，讓你擺脫重負！

許多剛從執行層晉升上來的新手管理者，都特別容易出現以下的矛盾心境：「原本以為有了團隊可以指揮和分擔工作，應該會輕鬆許多，結果反而變得更加忙碌，相比之下，下屬卻顯得無所事事？」為什麼會有這樣的落差呢？