善用不同的句型為會議表達加分!從會議開場到結尾,你該靈活運用 3 種句型

善用不同的句型為會議表達加分!從會議開場到結尾,你該靈活運用 3 種句型

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「如何在會議中清楚表達想法」一向是最多讀者感興趣的議題之一。很多人會想到的,可能是善用發言結構(如先結論後細節的倒三角型敘述)、敘事技巧、或表情手勢這類等,但其實單一句話用的句型,也可能影響表達喔!讓我們一起透過本次《談判賽局不敗說服術》選摘,向曾任聯合國調解官的日本談判專家島田久仁彥學習。


闡述意見時, 常用的句型表現, 大致可分為 「斷定句」 、 「我的看法是」和「我認為」這三種。

首先,在談判或商業會談中,使用「A 是如此這般」或「關於這一點,是如此這般」這類「斷定句」來表達明確的證據,以及支持我方觀點的事實或數據,會顯得言論鏗鏘有力,十分有效。

斷定句的特色是,容易讓人們留下「所述內容是正確的」的印象。換言之,斷定句可以展現說者對論述的自信,因此在商業會談的結尾或談判最後階段使用斷定句,效果會非常顯著。

接著,在希望強調「我正在闡述自己的看法」的語境時,使用「我的看法是……」的表達方式會很有效。

例如,在商業會談或談判中被問及「那麼你有什麼想法呢?你的看法是什麼?」時,姑且不論這是否是你實際的想法,「在這件事情上,我(敝公司)的看法是……」的句型,雖然不如斷定句那樣果斷,但能讓人感受到你對自己的論點充滿自信,也能讓聽者留下「你正在思考分析」、「你有想法」的印象,這將有助於贏得對方的信任。

當有人詢問你的看法,或儘管與主流意見不同,但你對自己的觀點很有信心,又或者在談判或商業會談的場合,你希望引起對方的注意力時,不妨使用「我的看法是……」的句型來表達意見。

最後是「我認為」的表達方式。

在你感到不確定,或對對方所提問的相關事實或自己的看法沒有把握時,使用「我認為」的句型,更容易傳達這樣的語意。

例如, 同樣都是 「你有何看法?」 的問題, 「我的看法是……」 的回答,會給人一種你對自己的意見相當確信的印象,然而當你不是很肯定但有這種感覺或想法時,使用「我認為……」來回答會更為合適。

「我認為」的說詞,在必要時,可以讓你不必為所說的話負責,甚至撇得一乾二淨。

我自己在談判中,也會交替使用這三種表達方式,藉以微調我的觀點和意見的強度或語意上的細微差異。

 

本文摘自方言出版《談判賽局不敗說服術:哈佛、牛津與柏克萊大學談判學講師、聯合國紛爭調解專家親傳 63 招交涉絕技,讓對方聽你的,得到你要的


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