如何面對職場上那些愛唱反調的人？除了用力說服，你還有別的解法！

前陣子一個曾經上過「目標管理與團隊績效」企業班的一位主管問我：「老師，我不知道我是很不討人喜歡還是怎樣？每次要推行什麼事情，就會遇到反對派，一直來干擾我和扯我的後腿，有沒有什麼好方法可以避免這種狀況？」針對這個問題，我的回答很簡單：「......

錯的事不會因為用力做而變對 - 談判的實利、關係和時效

我小時候住花蓮的透天厝。有天我家可愛的狗狗從外面咬了塊骨頭回來，然後滿心歡喜的把骨頭給我，像是要感謝我對他的照顧。我對他大加鼓勵，然後呢？我當然把骨頭丟掉啊！哪一個正常人類，會保留狗從外面撿回來的骨頭呢？狗不知道你要什麼，雖然它很用心的討好你。方向比努力重要。心靈雞湯都是這麼說的。這跟談判有什麼關係？有。我想說的是....

提高會議室談判成功率的5種方法

昨天在FB上有一位資深工程師朋友問我：「gipi，如何提高在會議室中吵架的勝率，我看你在會議中談判都很少輸掉。」「因為哥是講理的，能不吵架就不吵架，而勝不勝利對我來說不是關鍵，問題能否解決，事情能否按著自己的期待往下進行才是關鍵。」但對於會議室中提高談判成功率的方法我還是有的，以下我一一陳述。

習慣回答「沒問題」才是最大的問題

一個人如果總習慣很快的回答「沒問題」，背後代表的意思通常是他惰於思考或拙於開口，而非他理解能力超群，拙於開口的人，我們可以試著引導他提出他的問題，但對惰於思考的人我實在也無力把思考這件事情扛在自己身上，因為這是他人生的功課而非我的，如果他是我的member，那我會花時間訓練他，但如果只是工作上的同事，我一來沒立場，二來沒義務去指導他這些事。但我心裡必須清楚這個人的特性，在工作安排與合作上就要多留心。

老闆心，海底針：我該如何錨定老闆的目標？

我常聽到有人說：「老闆心，海底針」「老闆老是變來變去，真令人心累。」「老闆給你的任務沒有清楚的目標，每次都是做了以後，才一直反覆說這樣不夠，這不是我要的。」

遇到不合理的專案時程，溝通的關鍵是什麼？

昨天，上完專案管理的企業班，下課後，有個研發單位的主管跑來問我：「老師，我們時程預估老是不準，所以總是Delay、老是被罵，怎麼辦？」我回答：「時程本來就不會準呀！」他似乎吃了一驚（可能心想這老師會不會太直白？）可是我本來就是說江湖實話的人嘛。

棒球教我的專案管理：團隊的合作意願，來自堅實的信任

棒球是一個分工細緻的團隊運動，每位選手在場上的位置固定，投手就好比前線作戰人員，是直接與對手鬥智、鬥力的角色，捕手就像幕僚，適時提供引導。除了守備位置不同，每場比賽出場擊球的次數也略有不同，例如前幾個棒次可能獲得多一次打席。這些差異不僅製造了當英雄的機會，同時也代表著需要藉著分工合作才能取得勝利。一個再厲害的投手，即使完投完封，若沒有隊友打下分數，也無法贏球。