【菜鳥主管成長日記】每天都在開會，卻老是沒解決問題？掌握四項會議關鍵原則，讓每次開會都能高效溝通！

攤開每天的行事曆，上面寫滿大大小小的會議，佔據了大部分工作時間，老實說，有些會議你覺得沒什麼必要參加，浪費時間，但是又不得不去，只好坐在會議室裡放空，或是用電腦做其他事情，熬過這段時間。我相信許多人都曾遇到這種情況，會議原本是工作中不可欠缺的一種溝通手段，但最終因為種種原因......  

遇到雷隊友該怎麼辦？

產品經理們雖然通常不直接管理身邊的團隊成員，和設計師、工程師等隊友們在產品開發上是合作關係，但尷尬的是，隊友的工作績效與品質會直接影響產品進度、成效與團隊士氣，當我們覺得「合作起來有點卡卡」的時候，也需要採取適當的步驟，協助隊友們工作上可以更順利、團隊更成功。

【菜鳥主管成長日記】在職場上如何獲得他人信任和肯定？從心理學的「周哈里窗」來談

最近團隊內部出現一個令我頭疼的問題：產品經理和專案經理之間缺乏信任，他們覺得彼此都沒有盡到職責，並且還給對方添麻煩，如果要繼續協作會非常困難，只好來找我解決。其實，就我平常對他們的了解，雙方都很認真負責的在執行工作，那為什麼會產生相互不理解的情形呢？

【菜鳥主管成長日記】部屬「屢勸不聽」怎麼辦？掌握「關鍵對話」的3個要點，讓溝通成效變明顯

當結果充滿風險、雙方的情緒激烈、兩者的觀點背道而馳時，普通的對話便會升級成關鍵對話，也就是，這場對話會決定你們後續的關係要怎麼繼續，以及形成的是雙贏的局面或撕破臉。既然關鍵對話對管理者來說這麼重要，那我們在對話中有什麼可以使用的技巧呢？

《FBI談判協商術》最有效果的10個談判策略

《FBI談判協商術》作者克里斯．佛斯（Chris Voss）是前FBI首席國際綁架談判專家，現為談判顧問，且授課於眾多知名管理學院。他彙整多年經驗，把人質綁架談判與商學院談判領域的知識融會貫通後，寫成這一著作。 書裡用許多作者經歷的談判故事作為範例，輔以原理的說明和實踐的方法，讀來精彩流暢、毫無冷場。 故事場景有海地的黑幫街頭、紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案、和華府的炸彈威脅事件，作者會傳授讀者執法界拯救性命的談判策略。

為什麼「溝通」總是在浪費時間？因為你小看了「利害關係」的影響力！

今天在台北分享了產品經理的無礙溝通法則，過去這些年來，我總在各種場合中被詢問，如何有效的溝通？如何向上管理？如何說服合作部門？如何跟部屬好好談？而在案子裡，又有人說「專案管理的90%都在做溝通」、「案子失敗，有九成跟溝通有關係」由此可見，溝通這件事，確實讓大家傷透腦筋了

我從四個面向訓練出在會議室中應答如流的能力

「我希望人們會相信一個遲來，留有餘地的答覆，而非一個立即，油腔滑調的答案。」維珍集團創辦人理查布蘭森自認不是一個思緒反應敏捷的人，很多事情在當下無法立即給出答案，總要再三思考才能提出自己的想法。其實我也有一樣的狀況，有時我看到那些在會議或商業場合中很迅速應變的人我都覺得很羨慕，因為要我每件事都在現場直接應答，辯才無礙顯然有一定的難度，但如果給我一些時間思考，我總是可以交出很棒的成果。