永遠搞不清主管的期待？善用 9 個提問「向上管理」，更懂他在想什麼

我敢打賭，讀到這點的人都曉得「明白上級的要求」有多重要。問題是許多人在這一點上思考得不夠周全，有些錯誤的預設想法。主管很少清楚說明對部屬的要求，而部屬對這些要求也太常欠缺充分理解。我研究了兩百對主管與部屬的組合，想了解部屬對主管的要求究竟理解到什麼程度，結果在超過 80％ 的組合裡，雙方認知存在顯著差異。

專案狀態報告：你不可不知的 4 大法寶

不知道身為 PM 的你有沒有過這樣的經驗，當你走進公司大樓電梯，沒想到公司高階主管也走了進來並關上了電梯門（因此你想逃也逃不掉），緊接著，他冷不防地問你，「那個ＸＸＸ專案現在的狀況怎麼樣了？」他不是你的直屬老闆，只是你老闆的上司或更高層的上司，所以平時你並沒有直接向他報告的機會，這個時候你會怎麼做呢？

為什麼老闆講話總是模稜兩可，難道要我「通靈」或「擲筊」嗎？6 大原因解答你的疑惑

身為上班族的你，是否有過這個疑問：「為何老闆總愛把話講得模稜兩可，不能乾脆一點講清楚嗎？」雖然我不能代表你的老闆或客戶，但我可以站在經營者的角度，分享我背後的思考，以及我認為老闆模稜兩可的 6 個原因。

向上管理的訣竅，與主管溝通的 4 個步驟

前陣子跟朋友們聊天，他們不約而同地告訴我，越來越不知道該怎麼跟自己的主管溝通了，覺得主管的想法很常變來變去，給的指令也不夠明確，讓他們不知道該怎麼做，好像怎麼做都是錯的。

如何開一場有效率且讓老闆滿意的會議？

前幾天，我在提問信箱看到一個問題，有個夥伴詢問：「該怎麼跟老闆開一場有效率，而且讓老闆滿意的會議？」這問題其實蠻有趣的，加上我想應該不少人有類似的困擾，所以在這篇文章中，我就想來聊聊「開會」這回事。

年關將至，如何面對「考績輪流制」這回事？

昨天在某社團看到一則貼文，大意是說：今年是他在公司的第四年，到了年底又要打考績的時間。主管告訴他：「因為前三年你的考績都是甲，所以今年輪到你當乙了，這不是來徵求同意，而是單位慣例如此」。這位貼文者感到非常失望，因為他自認為自己工作盡心盡力，如期完成任務，反觀其他同事上班打混摸魚，他感到內心非常不平。於是，他想跟主管委婉表達不滿，希望眾網友能給他一點建議。

專案問題多又多 - 主管愛插手怎麼辦

PMP所定義的專案管理框架十分廣泛，多數的專案不須使用全部的管理方法與技巧，每個專案面臨的問題也有所不同，考驗著PM的能耐。未來的文章裡將陸續討論幾個專案常見的問題，試著將我們所學會的管理知識應用在其中。首先，要來討論的是一個我過去曾遇過的麻煩事 – 主管總是愛插手細節怎麼辦?