做為一個新手主管，你認為向下管理和向上管理，哪一個比較重要呢？

在回答這個問題之前，我先來說一個朋友分享的故事。

會不會做「向上管理」的差別

朋友的公司是一間規模千人的上市公司，在業務快速成長的情況下，各個主要市場也都紛紛建立起當地的辦公室，他的主管K因為表現優異，被提拔成某個市場的主要負責人，因為第一次擔任這麼重要的角色，K不免想趕緊有傑出的表現，所以立馬就一股腦兒地投入在當地團隊的建設和管理，每天忙得不可開交，也鮮少有時間和上級交流。

在K的心中，他認為和主管多說無益，唯有交出好的成績單，才是最重要和實在的，但是，在這過程中K也遇到許多他難以解決的問題，例如額外資金的支持。

而另一個市場的負責人L卻不是這麼做的。

L在接管新市場時，他花了大概兩週的時間和老闆討論對於這個市場的定位和策略，了解老闆心中真實的想法後，L結合自身的專業和老闆共同制訂出年度計畫。

接下來執行的過程中，L也保持每週和老闆溝通當前的進度和遇到的困難，所以也能即時獲得相應的資源，結果，不到二年的時間，他所帶領的市場已經成為海外第一，老闆還將K所負責的市場也歸到L底下。

我們常容易認為：像L這樣的人，更多是靠拍老闆馬屁，對老闆唯命是從，藉此獲得更高的地位和更多的資源，而K才是認真腳踏實地做事的人，為什麼主管們就看不到K的努力，反倒被L蒙蔽呢？

其實，這樣的想法在職場上是不成熟的哦！

對於管理者來說，「向上管理」真的比向下管理來的更重要，為什麼呢？因為主管才是決定資源分配和你的權力地位的關鍵人。

所以，我們需要在低著頭做事的同時，也要抬起頭多關心主管，因為獲得上司的信賴，最直接的幫助就是可以為你的團隊爭取更多的資源和支持，以有更多的彈藥來實現業務目標，並達到主管的預期。

講到這裡，讓我想起《琅琊榜》宮廷劇中，謀士梅長蘇幫助靖王從一個老是被父皇冷落的皇子，到順利成為一人之下，萬人之上的太子，這其中也是通過掌握了皇帝的需求和性格，來一步步獲取信任和地位，而靖王才有了更多的資源來進行朝政的改革。

那麼，既然向上管理這麼重要，該怎麼做呢？

三個小技巧，做好向上管理

1. 懂得刷存在感

雖然很多人都不喜歡和老闆打交道，最好能避開就避開，但我認為正面迎擊，主動溝通，才是正確的職場態度，也能帶來許多好處，通過和老闆開會，或是私下的吃飯聊天，我們能夠更熟悉彼此的性格、做事方式，以及價值觀。

同時，心理學家曾提出「社會資本假說」，指的是和他人交流後所能獲得的好感和信任，所以，沒事多找機會和老闆交流，在某些主題上做出善意的回應，有助於強化自身的存在感，提升印象分！

2. 保持信息同步

這點真的超級重要！即便平時工作再忙，即時或定期的告知主管你的工作情況，說明當前項目遇到的困難或達到的成果，這些都是很必要的，不要因為老闆沒問，或覺得不需要「打擾」老闆，而降低溝通的頻率，因為主管都是最怕突如其來的意外的。

所以，保持訊息的同步，讓他知道你在做什麼，並詢問他的建議，讓他感覺一切都在掌控中，這點是建立雙方信任和默契的關鍵。

3. 了解你的主管

所謂知己知彼，百戰百勝，通過了解主管的優缺點、他的目標和壓力、決策風格和獲取資訊的方式，我們能夠更好地去「投其所好」，這裡指的不是刻意的諂媚奉承，而是藉此找到最適合的溝通方式。

例如，有的主管天生沒耐性，且喜歡快速做決策，但容易忽略掉細節，那我們就必須凡事講重點，分析好利弊，並且幫主管考慮好細節怎麼處理，然後交給他做最終判斷，這樣才能幫助上司的工作更加順利。

許多新手管理者，甚至是資深的管理人員，會落入一個陷阱，就是很自豪自己能獨自帶團隊解決問題，不希望主管參與，但卻未曾想到，或許借力遠比埋頭苦幹有更好的效果。

所以即便再怎麼不習慣，我認為只要身為管理者，都得學會「管好老闆」：主動積極和主管保持良好溝通、協助主管達成他的目標、溝通的方式要體現尊重和適應對方習慣的方式/重視的層面。

因為，當你能獲得上司的肯定和放權時，你也才能要到更多的資源，讓團隊安心做事，並且主管眼裡也看到你的表現，創造了更多的晉升機會，不是嗎？(笑)